zondag 28 maart 2010

EHBO: Problemen met je Mac (SMC resetten)

Wanneer je tegen een probleem met je Mac aanloopt en een reboot niet heeft geholpen dan kan je het PRAM en NVRAM resetten zoals we eerder deze week al hebben gepost. Zie: PRAM en NVRAM resetten

Mochten er hierna nog steeds ‘vage’ problemen voordoen dan kan je er ook voor kiezen om de System Management Controller (SMC) te resetten. Dit is vooral aan te raden wanneer je Mac van één of meerdere van de onderstaande problemen last heeft.

• Koeling problemen: De ventilatoren van je Mac blijven constant op hoge snelheid draaien terwijl je maar weinig CPU gebruikt. Of je Mac wordt heet en de ventilatoren werken niet.

• Netvoeding en Batterij problemen: De batterij indicator in de OS X menu balk geeft verkeerde waardes aan of je batterij laad niet correct op. Sluimermode werkt niet of je Mac komt niet goed uit deze modus.

• Beeldscherm verlichting problemen: Het scherm van je MacBook reageert niet op de ‘ambient’ licht sensor of de helderheid van je scherm werkt niet goed. Toetsenbord verlichting werkt niet goed of deze blijft constant aan.

• Video weergave problemen: De mirror functie in de beelscherminstellingen werkt niet meer of een externe monitor wordt niet juist herkend. Er doen zich problemen voor met de helderheid van je beeldscherm.

• Algemene en performance problemen: Abnormaal traag gedrag terwijl er bijna geen CPU of Harddisk activiteit is. Externe poorten (USB/Firewire) die niet goed werken of de aangesloten hardware niet meer herkennen, en problemen met airport of bluetooth verbindingen.

Als je last hebt van één van de problemen dan is het verstandig om je SMC te resetten. Deze procedure is niet voor Mac het zelfde, hieronder vindt je de instructies per model.

MacBook of MacBook Pro met verwijderbare batterij:

1. Sluit je MacBook/Pro af en verwijder de batterij.
2. Verwijder de MagSafe netstroom aansluiting.
3. Druk de aan/uit knop in voor 10 sec.
4. Plaats hierna de batterij en sluit eventueel de netstroom weer aan.
5. Herstart je Mac op de normale manier.

MacBook, Pro of Air met een interne batterij:

1. Sluit je MacBook af.
2. Sluit de netstroom adapter aan.
3. Houd Shift⇧+Control+Option⌥ en de aan/uit knop ingedrukt voor 10 sec.
4. Herstart je Mac op de normale manier.

iMac, Mac Pro, Mac Mini:

1. Sluit je Mac af.
2. Verwijder de netstroom kabel
3. Druk de aan/uit knop in voor 5 sec.
4. Sluit de netstroom weer aan.
5. Herstart je Mac op de normale manier.

Zie ook:

  • the-isite 28 maart 2010 om 18:48

    Bedankt voor de tip!
    Ik zoek al redelijk lang naar een oplossing omdat mijn iMac soms voor ongeveer 5 minuten lang extreem harde geluiden met z’n ventilator maakt. Ik hoop dat dit gaat helpen!

  • dyn 29 maart 2010 om 14:46

    @ the-isite: vaak wil een schoonmaakactie van de computer ook wonderen doen. Door teveel stof kunnen ventilatoren herrie gaan maken. En dan komt ook gelijk het nadeel van een all-in-one apparaat om de hoek kijken…zie het ding maar eens open te krijgen zodat je het fatsoenlijk schoon kan maken. Je kunt nu hooguit met wat perslucht de boel schoon blazen.

  • mac service expert 5 april 2010 om 13:53

    perslucht is af te raden, daarmee komt het stof alleen maar meer ‘klem’ tussen de componenten

  • Edgar 2 mei 2010 om 2:00

    Ik heb dit al eens een keer gedaan, maar de fan blijft te langzaam draaien als ik half life 2 speel (via crossover). Ik heb smcFanControl gebruikt om de snelheid geforceerd op te krikken.

  • Coen 23 mei 2010 om 22:25

    Ik heb iets raars met m’n iMac van eind 2004 (G5). Na een tijdje werken met de iMac, krijg je vanuit boven naar onderen een soort vaag korrelig beeld. Uiteindelijk kun je totaal niks meer zien of lezen en kun je niks meer dan uitzetten met de aan/uit knop. Heel vervelend. Videokaartprobleem? Is dit te fixen? Wil liever niet een hoop geld erin steken voor reperatie. Verder is de harde schijf nog prima en werkt ie gewoon even snel als anders. Kan het ook en electrisch veld zijn, of statisch, of ongeaardheid? Help me out please!! grtz Coen

  • Jelle 3 juni 2010 om 10:15

    @ Coen: Heb ik ook gehad en bij mij lag het aan defect werkgeheugen. Je kunt dat wel testen door een van de twee reepjes er uit te halen en dan kijken of het probleem voortduurt. Zo ja, dan zet je de verwijderde er weer in en haal je de andere eruit. Je kunt ook even TechTool downloaden. Die speurt defecten in je Mac op, zodat je weet wat er kapot is en wat er vervangen moet worden. Groeten, Jelle.

  • marijke 29 november 2010 om 19:26

    Domme vraag meschien, maar als je de accu en zo er afhaalt, dan kan je toch niet 10 sec op de aanknop drukken? mijn macbook is erg traag… namelijk, en volgens iemand heeft dat met een beschadeging?/fout in systeem te maken… er moet een EHBO cd over heen of zo (ja werd me vaag uitgelegd….) ik ga nu eerst eens die Techtool downloaden om te kijken of die de fout kan vinden, ik hoop dat iemand me meschien een beetje kan helpen, hij is ruim 2 jaar oud

  • mickael lubeek 4 maart 2011 om 15:03

    Hallo ik ben mickael en heb een vraag..
    me macbook pro is gestolen geweest uit me huis…
    na een week weer gevonden dankzij oplettende buren
    nu staat er een account op van degene die hem had gestolen
    ik kan er dus niet meer in….alleen als gast maar ken er niks mee als gast
    hoe kan ik heel de boel resetten of zijn account resetten
    b.v.d mickael

  • raymon 4 maart 2011 om 18:43

    ik zou ook erg blij zijn met een reactie op wat mickael vraagt…
    heb namelijk hetzelfde me macbook staat al maanden in de kast namelijk
    het is uitgegaan met me vriendin en zij was degene die een account had met eigen wachtwoord…ik kan er nu dus niet meer in omdat het contact zo slechtt is dat ze het niet wil geven ze zegt letterlijk ZOEK HET MAAR UIT
    is er iemand die hier een oplossing voor heeft alvast bedankt…
    raymon

  • Richard IJzermans 4 maart 2011 om 21:38

    @mickael en raymon: Morgen zal ik hier een artikel over publiceren.

  • D.M. van Dam 9 maart 2011 om 16:08

    Hallo, wie kan mij helpen met een probleem. Ik heb een MacBook 2.8 i7 uit januari en een Drobo 2nd generation met 4 2T schijven erin. Ik kreeg altijd netjes een icoontje op mijn desktop maar die is nu verdwenen. De software van Drobo ziet de schijven, schijfhulpprogramma ziet de schijven ook, maar zegt dat ze niet geactiveerd zijn. Herstellen helpt niet. (finder-voorkeuren-toon harde schijven uiteraard aan gevinkt)

  • kim 11 maart 2011 om 11:08

    heej hallo, ik heb een (groot) probleem.. mijn macbook van ong.2 jaar oud, is EXTREEEEM langzaam.. inmiddels wil ie pas opstarten na een uur of zo.. het begon gisteren in eens met langzaam reageren en toen ik werk wilde branden om m wat leger te trekken werd het steeds trager.. zelfs files weggooien lukte niet meer :( ben nogal radeloos.. HELP
    heb beide resets zoals boven beschreven al geprobeerd maar inmiddels is ie alweer een half uur aan het proberen in te loggen op grijs scherm..

  • Marije 17 maart 2011 om 23:04

    Ik heb het zelfde! Heb je al een oplossing gevonden?

  • hilde 4 april 2011 om 17:40

    Help! Het beeldscherm van mijn oude imac wordt ineens zwart terwijl de programma’s nog werken. Het is zeker geen sluimerstand. Kan iemand me helpen? Is dit een groot probleem of ben ik echt aan een nieuwe toe?????

  • fred 4 april 2011 om 20:20

    Ik woon in zuid-amerika en heb een macbook gekocht, en alles heb ik in het nederlands kunnen zetten, behalve ‘help’..wie weet er of het ook mogelijk is om ‘help’ in het nederlands om te zetten?
    Ik spreek wel spaans, maar niet zo erg goed, en alles verschijnt in het spaans, en juist ‘help’ is zo belangrijk om overal mee te leren werken (is mijn eerste apple)
    vast dank!

  • rik 8 mei 2011 om 10:55

    Hallo,

    Ik heb een macbook pro van eind 2010 sinds ik de laatste updates heb werkt mijn mac niet meer met mijn phillips tv als extern scherm.
    Nu heb ik al van alles geprobeerd maar niets werkt ook het dicht klappen van de mac niet hij herkent hem niet.

    Mijn vraag is dus is er iemand met het zelfde probleem of is er een oplossing.

    gr rik

  • Ramon 17 juni 2011 om 13:02

    Hoi,
    ik ben Ramon en ik heb hetzelfde probleem als Mickael en Raymon. Mijn laptop is gestolen geweest door een man, die ik niet ken. Hij heeft een nieuw account aangemaakt. Ik heb mijn laptop trouwens wel teruggevonden. Dat was echt focking relaxed. Maar nu kan ik niet meer in mijn eigen laptop. MIJN EIGEN LAPTOP! HELP!!! WAT MOET IK NU DOEN? Ik heb mijn laptop nu alweer 3 maanden terug en kan er gewoon niks mee. Ik snap echt niet dat terwijl de laptop van mij is dat ik er niet in kan. DAT MOET TOCH GEWOON MOGELIJK ZIJN? Alsjeblieft help mij.

    Groetjes

    Ramon

  • Stephan 20 juni 2011 om 22:43

    Ik heb gedaan wat jullie schreven en het heeft gewerkt. Ventilator sprong op 100% en er kwam zo’n grote stofwolk uit dat mijn kamer ervan blank werd PRACHTIG.

    THANKS:D!

  • Thomas 24 augustus 2011 om 13:06

    Als ik dit doe, blijft alles toch op de mac staan hé? Er gaan geen instellingen of bestanden weg hoop ik? of wel? Of kan iem. me uitleggen wat er dan precies gebeurt? Want ik wil niets kwijtzijn…

    BVD

  • Sybren 1 september 2011 om 9:11

    Beste Richard,

    jij hebt mij zojuist uit de penarie geholpen! Ik had dit probleem na 1 dag na aanschaf van mijn MacBook pro 13″. Ik was bijna van plan om de service te bellen en zelfs naar zo’n reparateur te gaan.

    Echt Hartelijk bedankt!

    Voor iedereen:
    -Alles blijft hetzelfde
    -Geen data wordt gewist
    -Werkte bij mij voor: zwart X-icoontje (batterij werd niet herkend), Sluimerstand werkte niet als ik de mac dicht klapte en de ventilatoren draaiden op volle toeren terwijl het niet eens nodig was.

    Echt bedankt Richard!

  • Bonimacx 30 september 2011 om 4:35

    De werkwijze op de apple support site komt niet overeen met hoe het hier word beschreven op apple tips.

    Last Modified: June 10, 2011 Article: HT3964
    http://support.apple.com/kb/ht3964?viewlocale=nl_nl

    dit is alvast anders:
    Resetting the SMC for Mac Pro, Intel-based iMac, Intel-based Mac mini, or Intel-based Xserve

    Shut down the computer.
    Unplug the computer’s power cord.
    Wait fifteen seconds.
    Attach the computer’s power cord.
    Wait five seconds, then press the power button to turn on the computer.