Apple roept Apple TV’s met Wi-Fi problemen terug

Wanneer je in het bezit bent Apple TV van de 3e generatie en je hebt vaak last van Wi-Fi problemen dan is er goed nieuws voor je. Apple heeft eerder deze week alle APR's en het AppleCare personeel laten weten dat de derde generatie Apple TV Wi-Fi problemen vertonen.

Deze problemen zijn ondermeer wegvallende internetverbinding, draadloze netwerkeden kunnen niet worden gevonden, de Apple TV kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk. Helaas is dit probleem niet te verhelpen met een iOS update en ligt de oorzaak uiteraard ergens anders.

Het probleem zou te wijden zijn aan de nieuwe versies die begin dit jaar te koop zijn. Deze heeft namelijk een vernieuwde netwerkchip van Broadcom die mogelijk voor problemen zorgt.

Wanneer jou Apple TV problemen vertoond dien je eerst even het serienummer te controleren, deze moet eindigen op DRHN. Daarnaast is de serie Apple TV’s met problemen te herkennen aan het derde en vierde letter- cijfercombinatie in het serienummer. Deze zijn H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8 en J9.

Wanneer deze gegevens correct zijn kun je het beste je Apple TV terugbrengen naar de Apple Store of een plaatselijke reseller. Daarnaast is het nog even wachten op het eventuele online vervanginsprogramma van Apple, die er waarschijnlijke de komende weken aan zit te komen.

Meer tips over Apple TV kun je hier terugvinden.