Menu

problemen

NieuwsApple Support app gebruiken bij problemen met je Apple producten

Apple Support App logo retina

Heb je problemen met je Apple producten dan vind je uiteraard op appletips al een hoop oplossingen. Mocht dat niet helpen kun je nog altijd Apple Support raadplegen. Dit kon, en nog steeds, altijd via Support-pagina van Apple. Maar vanaf nu is er ook de Apple Support app.

Via de applicatie kun je snel contact opnemen met Apple als je problemen hebt met je iPhone, iPad, Mac, accessoires en meer. Let wel, de Support van Apple is nog steeds niet volledig gratis. Als je apparaat buiten de garantie is kan het zijn dat je voor hulp moet betalen.

Oplaad problemen met de iPhone lightning connector zelf verhelpen

oplaad problemen lightning iphone

Het kan voorkomen dat je iPhone op een bepaald moment oplaad problemen geeft wanneer deze is aangesloten op de netstroomadapter, dit komt vooral voor bij iPhones die al langere tijd dagelijks in een broekzak worden gestopt. In eerste instantie lijkt het dat de lightning kabel van je iDevice stuk is.

De iPhone wilt niet opladen maar reageert wel als je iets beweegt met de kabel. Het kan zijn dat de kabel aan vervanging toe is, maar in de meeste gevallen zit ‘probleem’ in de lightning connector van je iPhone.

Doordat een iPhone vaak in een broekzak wordt meegedragen kan er stof ophopen en vast komen te zitten in het ‘gat’ van de lightning connector. Het stof blokkeert de ingang waardoor de kabel geen goed contact meer maakt met de connector en je iPhone simpelweg niet opgeladen kan worden. Dit probleem is echter heel simpel zelf op te lossen door de onderstaande procedure nauwkeurig te volgen.

Mac App Store updates kunnen niet worden geïnstalleerd

logo mac app store

Misschien was het je al opgevallen dat je de updates die beschikbaar zijn in de Mac App Store niet kunt installeren. Het App Store icoon geeft aan dat er een aantal updates zijn, maar zodra je het tabblad ‘Updates’ opent merk je dat er geen updates geïnstalleerd kunnen worden.

Je bent in ieder geval niet de enige met dit probleem. Het lijkt er op dat het om een (tijdelijke) bug of probleem gaat in de Mac App Store onder macOS Sierra. Mocht je je storen aan het aantal updates dat wordt aangegeven in het icoon dan kun je dit gelukkig op een andere manier oplossen.

WATCHwatchOS 3: Apple Watch applicatie geforceerd afsluiten

Apple Watch icon voor appindeling

In watchOS 1 en 2 was het mogelijk om een Apple Watch applicatie geforceerd af te sluiten. Dit kan natuurlijk ook in watchOS 3 alleen is de procedure gewijzigd.

Voorheen moest je de app openen en de zij-knop indrukken tot de uitschakel-mogelijkheden getoond werden. Daarna moest je de zij-knop loslaten en weer opnieuw ingedrukt houden tot de app werd afgesloten. Dit werkt nu niet meer, maar toch is wel nog mogelijk apps af te sluiten.

iOS 10Oplossingen voor de meest voorkomende iOS 10 bugs en problemen

iOS 10 bugs logo appletips

Het is haast niet te vermijden dat er in iedere nieuwe versie van iOS bugs ontstaan. Helaas bevat iOS 10 ook enkele bugs. Meestal gaat het om kleine fouten zoals tekst dat niet (goed) is vertaald of zitten er kleine foutjes in de interface (ontbreken van icons).

Er zijn echter ook een aantal bugs die de functionaliteit van je iPhone of iPad drastisch kunnen beperken. Hieronder vind je een overzicht van bekende bugs en hoe je ze kunt verhelpen. Staat het probleem of bug er niet tussen, meldt deze dan in de reacties zodat we ermee aan de slag kunnen.

macOS SierraOplossingen voor macOS Sierra bugs en problemen

macOS Sierra bugs

Over het algemeen zijn er niet veel bugs aanwezig in macOS Sierra. De software voor de Mac is goed geoptimaliseerd. Dit is vooral te wijten dat macOS geen grote nieuwe functies kent, maar eerder verbetering van bestaande functies en prestaties.

macOS Sierra bevat uiteraard ook nieuwe functies zoals Siri, optimaliseren van opslag en meer. Al deze tips vind je hier terug. Toch zijn er Mac gebruikers die problemen en enkele macOS Sierra bugs ervaren. We hebben de meestvoorkomende verzameld met de daarbij behorende oplossing.

Een Mac eenvoudig testen op hardware problemen

macbook 12-inch met sierra

Iedereen met een Mac vanaf 2012 met OS X 10.8.4 of later kan gebruikmaken van een geïntegreerde hardware test in OS X (macOS). Deze test controleert verschillende hardware componenten in je Mac en geeft aan of er bepaalde problemen zijn.

Het is aan te raden deze test een paar keer per jaar uit te voeren om problemen tijdig op te sporen. Naast het aanduiden van problemen, geeft de test ook oplossingen. Over het algemeen staat dit bekend als de Apple Hardware Test, echter bij Mac’s vanaf juni 2013 heet deze optie Diagnostische informatie Apple. In principe controleren beide testen op hetzelfde, echter ziet het er vanaf 2013 stukken duidelijker uit.

Problemen met AirDrop oplossen

Airdrop

Met behulp van AirDrop kun je snel en eenvoudig foto’s, video’s, webpagina, locaties, contacten en meer uitwisselen. Hoe dat precies werkt lees je hier terug op appletips.

Toch kan het zijn dat dit niet goed werkt en je bijvoorbeeld de ontvanger niet kunt selecteren tijdens het delen of de functie compleet niet werkt. In dat geval kun je het beste als eerste je iPhone of iPad geforceerd herstarten, doe dit ook met het apparaat van de zender/ontvanger. Klik hier voor de procedure om een iDevice geforceerd te herstarten.

BasisProblemen oplossen door Mac geforceerd te herstarten

imac retina 5k mac

Het is natuurlijk niet fijn dat je problemen ervaart met je Mac of OS X, zo kan de alom bekende strandbal blijven draaien of een applicatie voortdurend crashen bij het uitvoeren van taken.

Het is goed om te weten dat deze problemen allerlei oorzaken kunnen hebben, toch is dit in de meeste gevallen te wijten aan processen die corrupt zijn geraakt in het werkgeheugen of cache. Gelukkig kun je dit vrij eenvoudig verhelpen met een geforceerde herstart van je Mac.

OS X 10.11.4: Bugs en problemen oplossen

Logo van OS X El Capitan tips

Niet alleen zijn er bugs aanwezig iOS 9.3, ook heeft de nieuwe versie van OS X 10.11.4 een aantal problemen. Denk hierbij aan een slecht functionerende Safari, applicaties die niet kunnen worden geopend, trage Mac, etc.

Veel OS X gebruikers hebben op appletips Genius problemen gemeld, tijd om een overzicht te maken met de meest voorkomende problemen in OS X 10.11.4.

iOS 9Bugs en problemen met iOS 9.3 oplossen

iOS 9.3 bugs logo

Bij iedere software-update van iOS worden er problemen en bugs opgelost, maar helaas kunnen er ook nieuwe problemen of bugs optreden. Meestal gaat het om kleine foutjes, maar er zijn ook problemen die de functionaliteit van je iPhone of iPad drastisch kunnen beperken.

Hieronder vind je een overzicht van bekende iOS 9.3 bugs en hoe je ze kunt verhelpen. Dit zijn de bugs en problemen die we tot nu toe hebben gevonden, heb je zelf een probleem? Aarzel dan niet en laat deze achter in de reacties zodat we deze kunnen toevoegen aan het artikel met een eventuele oplossing.