problemen

AirPods: Verbindingsproblemen oplossen

Apple AirPods

Het succesnummer van Apple van afgelopen jaar zijn toch wel de AirPods, de vraag is nog steeds enorm en de levertijd blijft ongeveer 4 tot 6 weken. In de meeste gevallen werken de AirPods prima en kun je ze gebruiken met al je bluetooth apparaten. Toch kan het voorkomen dat je problemen ervaart.

Een bekend probleem is het verbinden, dit wil niet altijd van de eerste keer lukken. De AirPods worden gekoppeld aan je iCloud account. Dit houdt in dat je ze maar aan één apparaat moet koppelen en automatisch wordt deze koppeling gesynchroniseerd met al je iCloud apparaten. Met een iPhone wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht, de andere apparaten moet je handmatig verbinden wanneer je de AirPods wil gebruiken op dat apparaat.

iOS: Oplossingen wanneer je iMessage niet kunt activeren

berichten icoon iOS

Naast WhatsApp, Facebook Messenger en sms kunnen Apple gebruikers ook iMessage gebruiken om te communiceren met elkaar. iMessage is alleen beschikbaar voor iPhone, iPad, Apple Watch en Mac gebruikers en kunnen alleen onderling met elkaar communiceren.

iMessage activeren is vrij eenvoudig, maar kan soms ook problemen veroorzaken. Zo kan het zijn dat je een foutmelding krijg of de voortdurend de boodschap 'Wachten op activering' in beeld staat. Dit houdt in de meeste gevallen in dat iMessage niet geactiveerd kan worden. Om iMessage te kunnen activeren moet je iPhone of iPad verbonden zijn met een netwerk. Een iPhone moet ook een geldige simkaart bevatten en deze moet ontgrendeld zijn.

WATCHApple Watch herstellen zonder iPhone

rose apple watch

Wanneer je problemen ervaart met je Apple Watch dan is er weinig wat je kunt ondernemen. Vaak is een geforceerde herstart de oplossing, maar desondanks kunnen problemen zich blijven aanhouden. Een Apple Watch herstellen kan dan uitkomst bieden.

Een Apple Watch kun je herstellen via de Apple Watch applicatie op de gekoppelde iPhone. Ga dan naar Mijn Watch ▸ navigeer naar 'Algemeen'. Tik vervolgens op 'Wis alle inhoud en instellingen van Apple Watch' en volg de stappen. De Watch wordt nu volledig gewist en als nieuw ingesteld. Mocht je de Apple Wacht niet meer kunnen koppelen aan je iPhone door verbindingsproblemen, dan kun je de Watch ook herstellen zonder iPhone.

Oplossingen wanneer een Mac niet meer opstart

macbook 12-inch met sierra

Het is natuurlijk ontzettend vervelend wanneer je problemen ervaart met je Mac. Helemaal wanneer je Mac niet meer opstart. Gelukkig zijn er een aantal oplossingen die je kunt toepassen om dit op te lossen.

Voor je aan de slag gaat moet je beeldschermproblemen uitsluiten. Probeer je Mac op te starten en controleer of je een opstartgeluid, de ventilator of actieve harde schijf hoort. Zie je indien beschikbaar een een sluimer-LED oplichten? Druk op de Caps Lock-toets op het toetsenbord, gaat deze oplichten? Als één van deze genoemde zaken wel werken is er dus een probleem met het beeld van je Mac en niet met de Mac zelf.

WATCHwatchOS 3: Apple Watch applicatie geforceerd afsluiten

Apple Watch icon voor appindeling

In watchOS 1 en 2 was het mogelijk om een Apple Watch applicatie geforceerd af te sluiten. Dit kan natuurlijk ook in watchOS 3 alleen is de procedure gewijzigd.

Voorheen moest je de app openen en de zij-knop indrukken tot de uitschakel-mogelijkheden getoond werden. Daarna moest je de zij-knop loslaten en weer opnieuw ingedrukt houden tot de app werd afgesloten. Dit werkt nu niet meer, maar toch is wel nog mogelijk apps af te sluiten.

De PRAM en NVRAM van een Mac herstellen

macOS logo

Je Mac is voorzien van PRAM (parameter random access memory) en NVRAM (non-volatile random-access memory) geheugenblokken. In deze geheugenblokken worden een aantal standaard instellingen bewaard.

Afhankelijk van het type Mac dat je bezit worden instellingen opgeslagen die betrekking hebben bijvoorbeeld je toetsenbord, scherminstellingen, opstartdisk en dergelijke. Omdat er specifieke onderdelen worden bewaard in dit geheugen kan het aan te raden zijn de NVRAM of PRAM te herstellen bij problemen.

Een iPhone, iPad, Mac of Apple Watch geforceerd herstarten

iPhone 7 logo

Het is je vast al eens overkomen dat een applicatie niet meer naar behoren werkt. Of de iPhone-camera het opeens begeeft, je Mac crasht en je niets meer kunt uitvoeren op je iPhone, iPad, Mac of Apple Watch. Het is en blijft technologie die af en toe eens steken kan laten vallen. In de meeste gevallen is er niets aan de hand en zit iOS, macOS (OS X) of watchOS nog in een proces dat niet afgesloten kan worden.

Het enige wat helpt is je Apple apparaat geforceerd te herstarten. Het klinkt misschien eng, maar dat is het alles behalve. Door dit te doen wordt de software gedwongen alle huidige processen opnieuw op te starten.

Bluetooth problemen oplossen op een Mac

bluetooth logo

De meeste Macs beschikken over Bluetooth en kun je bijvoorbeeld gebruiken om draadloze apparaten te koppelen of muziek te streamen naar speakers. Mocht je onverwachts problemen ervaren met Bluetooth dan kun je deze herstellen via een speciale procedure in macOS (OS X).

Via het Bluetooth-icoon in de menubalk heb je onmiddellijk toegang tot de aangesloten apparaten en enkele opties. Dit menu bevat ook een verborgen debug-menu. Hiermee is het dan mogelijk fouten op te sporen, alle apparaten te verwijderen of zelfs de complete Bluetooth-module opnieuw in te stellen.

Mac: Java-probleem met commandoregeltool oplossen

java icoon logo

De meeste Mac gebruikers hebben ook Java geïnstalleerd op hun Mac. Dit is standaard geïnstalleerd in macOS (OS X) en wordt vooral gebruikt door websites of applicaties. Sommige gebruikers melden problemen met Java en een commandoregeltool-melding.

De melding geeft het volgende weer: "Om de commandoregeltool 'java' te gebruiken, moet je een JDK installeren.
Klik op 'Meer info…' om naar de downloadwebsite van de Java Developer Kit te gaan". Vervolgens heb je de mogelijkheid om te kiezen tussen 'Meer info' of 'OK'. Door java te updaten is het probleem verholpen.

Contact opnemen met Apple Support

Apple Support App logo retina

Apple heeft een eigen klantenservice die de naam 'Apple Support' heeft. Bij problemen met je iPhone, iPad, Mac of overige Apple producten en diensten kun je de helpdesk raadplegen. Ook als je problemen hebt met je Apple ID, iCloud, Apple Music, etc.

Apple Support bevat verschillende onderdelen zoals directe hulp via een klantenservice, vraag-en-antwoord en een eigen forum. Deze laatste contactmogelijkheid wordt vooral gebruikt om problemen te melden die de helpdesk vaak niet kan oplossen. Klik hier om het discussieforum van Apple te bekijken.

Oplossing voor een Mac die grijs scherm met hangslot weergeeft

pas op, virus, ransomeware

Soms kan het zijn dat je Mac een grijs scherm toont met een hangslot en wachtwoord dat ingevoerd moet worden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer je jouw Mac volledig hersteld hebt via een clean install.

Het grijze scherm heeft betrekking tot je firmwarewachtwoord. Dit is een extra beveiliging van de Mac en heb je zelf ooit handmatig ingesteld. Deze voorkomt dat de Mac vanaf andere apparaten zoals bijvoorbeeld een externe USB harddisk kan worden opgestart. Het wachtwoord wordt niet gevraagd wanneer er wordt opgestart van de standaard ingestelde opstartschijf. Hierdoor merk je er eigenlijk niets van.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!