problemen

De PRAM en NVRAM van een Mac herstellen

macOS logo

Je Mac is voorzien van PRAM (parameter random access memory) en NVRAM (non-volatile random-access memory) geheugenblokken. In deze geheugenblokken worden een aantal standaard instellingen bewaard.

Afhankelijk van het type Mac dat je bezit worden instellingen opgeslagen die betrekking hebben bijvoorbeeld je toetsenbord, scherminstellingen, opstartdisk en dergelijke. Omdat er specifieke onderdelen worden bewaard in dit geheugen kan het aan te raden zijn de NVRAM of PRAM te herstellen bij problemen.

Een iPhone, iPad, Mac of Apple Watch geforceerd herstarten

iPhone 7 logo

Het is je vast al eens overkomen dat een applicatie niet meer naar behoren werkt. Of de iPhone-camera het opeens begeeft, je Mac crasht en je niets meer kunt uitvoeren op je iPhone, iPad, Mac of Apple Watch. Het is en blijft technologie die af en toe eens steken kan laten vallen. In de meeste gevallen is er niets aan de hand en zit iOS, macOS (OS X) of watchOS nog in een proces dat niet afgesloten kan worden.

Het enige wat helpt is je Apple apparaat geforceerd te herstarten. Het klinkt misschien eng, maar dat is het alles behalve. Door dit te doen wordt de software gedwongen alle huidige processen opnieuw op te starten.

Bluetooth problemen oplossen op een Mac

bluetooth logo

De meeste Macs beschikken over Bluetooth en kun je bijvoorbeeld gebruiken om draadloze apparaten te koppelen of muziek te streamen naar speakers. Mocht je onverwachts problemen ervaren met Bluetooth dan kun je deze herstellen via een speciale procedure in macOS (OS X).

Via het Bluetooth-icoon in de menubalk heb je onmiddellijk toegang tot de aangesloten apparaten en enkele opties. Dit menu bevat ook een verborgen debug-menu. Hiermee is het dan mogelijk fouten op te sporen, alle apparaten te verwijderen of zelfs de complete Bluetooth-module opnieuw in te stellen.

Mac: Java-probleem met commandoregeltool oplossen

java icoon logo

De meeste Mac gebruikers hebben ook Java geïnstalleerd op hun Mac. Dit is standaard geïnstalleerd in macOS (OS X) en wordt vooral gebruikt door websites of applicaties. Sommige gebruikers melden problemen met Java en een commandoregeltool-melding.

De melding geeft het volgende weer: “Om de commandoregeltool ‘java' te gebruiken, moet je een JDK installeren.
Klik op ‘Meer info…' om naar de downloadwebsite van de Java Developer Kit te gaan”. Vervolgens heb je de mogelijkheid om te kiezen tussen ‘Meer info' of ‘OK'. Door java te updaten is het probleem verholpen.

Contact opnemen met Apple Support

Apple Support App logo retina

Apple heeft een eigen klantenservice die de naam ‘Apple Support' heeft. Bij problemen met je iPhone, iPad, Mac of overige Apple producten en diensten kun je de helpdesk raadplegen. Ook als je problemen hebt met je Apple ID, iCloud, Apple Music, etc.

Apple Support bevat verschillende onderdelen zoals directe hulp via een klantenservice, vraag-en-antwoord en een eigen forum. Deze laatste contactmogelijkheid wordt vooral gebruikt om problemen te melden die de helpdesk vaak niet kan oplossen. Klik hier om het discussieforum van Apple te bekijken.

Oplossing voor een Mac die grijs scherm met hangslot weergeeft

pas op, virus, ransomeware

Soms kan het zijn dat je Mac een grijs scherm toont met een hangslot en wachtwoord dat ingevoerd moet worden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer je jouw Mac volledig hersteld hebt via een clean install.

Het grijze scherm heeft betrekking tot je firmwarewachtwoord. Dit is een extra beveiliging van de Mac en heb je zelf ooit handmatig ingesteld. Deze voorkomt dat de Mac vanaf andere apparaten zoals bijvoorbeeld een externe USB harddisk kan worden opgestart. Het wachtwoord wordt niet gevraagd wanneer er wordt opgestart van de standaard ingestelde opstartschijf. Hierdoor merk je er eigenlijk niets van.

Een Mac opstarten in veilige modus om problemen te verhelpen

MacBook 12-inch rosegoud

Bij problemen is het mogelijk om je Mac op te starten in de zogenaamde ‘veilige modus'. Door alleen maar de Mac in deze modus op te starten kan het zelfs al mogelijk zijn dat het probleem verholpen is.

Wat is veilige modus in macOS (OS X)

De veilige modus (safe mode) is een manier om een Mac op te starten waarbij er verschillende controles plaatsvinden. Daarnaast wordt voorkomen dat bepaalde software automatisch wordt ingeladen of geopend en wordt randapparatuur niet geactiveerd.

System Management Controller (SMC) van een Mac herstellen bij problemen

iMac icoon

Het is niet fijn als je Mac problemen geeft, je wilt tenslotte zorgeloos gebruikmaken van je Mac. Gelukkig zijn er een hoop oplossingen die ervoor kunnen zorgen dat je Mac weer goed functioneert. Sommige problemen hebben een eigen oplossing.

Wanneer de problemen aanhouden kun je de System Management Controller (SMC) herstellen. Doet dit wel pas nadat je allerlei verschillende opties hebt geprobeerd zoals een geforceerde herstart of het herstellen van de PRAM en NVRAM. Daarnaast kun je deze tips ook nog uitvoeren.

Problemen met AirDrop oplossen

Airdrop

Met behulp van AirDrop kun je snel en eenvoudig foto’s, video’s, webpagina, locaties, contacten en meer uitwisselen. Hoe dat precies werkt lees je hier terug op appletips.

Toch kan het zijn dat dit niet goed werkt en je bijvoorbeeld de ontvanger niet kunt selecteren tijdens het delen of de functie compleet niet werkt. In dat geval kun je het beste als eerste je iPhone of iPad geforceerd herstarten, doe dit ook met het apparaat van de zender/ontvanger. Klik hier voor de procedure om een iDevice geforceerd te herstarten.

iOS: Bluetooth problemen oplossen met een iPhone of iPad

bluetooth logo

De laatste tijd zijn er steeds meer iOS gebruikers waarbij er bepaalde bluetooth apparaten geen verbinding meer kunnen maken iOS. Voorbeelden hiervan zijn toetsenborden, headsets, auto, speakers, enzovoorts. Dat is natuurlijk erg vervelend, maar is gelukkig in de meeste gevallen eenvoudig op te lossen.

Vooral met de komst van een nieuwe iOS kunnen deze problemen ontstaan omdat bij de update bepaalde instellingen corrupt zijn geraakt. Ook hebben veel auto's nog steeds problemen met iOS 10 en bluetooth. Gelukkig heeft niet iedere iOS gebruiker last heeft van dit probleem, slechts een beperkt aantal gebruikers heeft hier last van.

AirPods naar fabrieksinstellingen herstellen en alle verbindingen verbreken

AirPods Apple

Met behulp van de draadloze AirPods kun je uren naar muziek luisteren zonder dat je je druk moet maken over de bekabeling of batterij. Wanneer de Pods 100% zijn opgeladen kun je vijf uur audio luisteren.

Met behulp van de oplaadcase kun je ze in 15 minuten opladen om weer 3 uur te kunnen luisteren. Wanneer je problemen ervaart kun je het beste de AirPods herstellen (resetten) naar fabrieksinstellingen. Dit kun je ook doen wanneer je bijvoorbeeld alle verbindingen wilt verbreken. Daarna kun je de oortjes weer opnieuw koppelen of misschien wel doorverkopen.