iTunes: Wat doen bij update- en herstelfouten?

iOS

2 min leestijd

Het is haast niet meer nodig, maar toch kan het zijn dat je jouw iPhone, iPad of iPod Touch moet bijwerken of herstellen via iTunes.

Vooral bij problemen moet je al snel iTunes raadplegen om bijvoorbeeld je iDevice te herstellen in DFU-mode of laatst nog met error 53. Helaas kan het zijn dat er bij het herstellen of bijwerken iets mis gaat en je een foutcode te zien krijgt. Gelukkig kun je eenvoudig achterhalen wat deze update- en herstelfouten betekeken.

Wanneer je jouw iPhone, iPad of iPod Touch bijwerkt of herstelt in iTunes is het mogelijk dat je een volgende bericht te zien krijgt 'De ‘[apparaatnaam]’ kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan [foutnummer].' Wanneer dit het geval is moet je eerst de onderstaande stappen controleren en uitvoeren.

• Werk eventueel iTunes, je Mac en iDevice bij naar de nieuwste versie
• Voer beveiligingsupdates op je Mac uit (Mac App Store ▸ Updates)
• Herstart je Mac, PC en iDevice
• Koppel extra USB-apparaten los

Zodra je deze stappen hebt doorlopen kun opnieuw proberen je iDevice bij te werken of te herstellen via iTunes. Mocht je dan nog een update- of herstelfout te zien krijgen dan kun je deze pagina van Apple raadplegen. https://support.apple.com/nl-nl/ht204770 Hier vind je alle iTunes foutcodes met betrekking tot iOS terug met een eventuele oplossing.

Lees ook: Daarom update je jouw iPhone, iPad of iPod Touch beter via iTunes