Menu

29 februari 2016

OS X: Problemen met ethernet-poort na Gatekeeper update

network-ethernet-disconnected

Dit weekend heeft Apple een kleine OS X update (031-51913) voor Gatekeeper uitgerold die de ethernet-poort van de iMac, MacBook Pro en Mac mini onbruikbaar kan maken. Gatekeeper is het anti-malware mechanisme dat standaard is ingebouwd in OS X, per ongeluk is het stuurprogramma van de ethernet-poort opgenomen in de lijst van malware definities.

De fout is aanwezig in versie 3.28.1 van de Incompatible Kernel Extension Configuration Data. Je kunt controleren of deze versie is geïnstalleerd via het  ▸ Over deze Mac ▸ Systeemoverzicht en selecteer de optie Software en installaties. Wanneer versie 3.28.2 of hoger is geïnstalleerd hoef je niets te doen.

Gatekeeper ethenet problemen

Herstellen via Wi-Fi netwerk

Als versie 3.28.1 is geïnstalleerd en je kan geen gebruikmaken van de ethernet-poort dan kun je dit verhelpen door verbinding te maken met een Wi-Fi netwerk en het onderstaande commando uit te voeren in Terminal (Programma’s ▸ Hulpprogramma’s).

sudo softwareupdate --background

Herstart hierna je Mac en je hebt weer de beschikking over een werkende ethernet-poort.

Geen Wi-Fi beschikbaar

Als er geen Wi-Fi netwerk beschikbaar is, herstart dan je Mac in recovery modus door gebruik te maken van de toetsencombinatie cmd⌘ + R tijdens het opstarten.

Wanneer de recovery modus is opgestart ga je naar Hulpprogramma’s ▸ Terminal en voer je het onderstaande commando uit:

rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"

Herstart hierna je Mac en je hebt weer de beschikking over een werkende ethernet-poort.

Meer informatie kun je terug vinden op deze Apple Support pagina.

Lees ook: Oplossing voor niet kunnen openen van t.co Twitter-koppelingen







Reacties


  • escom 29 februari 2016 om 15:29

    Ik vind geen enkele van die beide 3.28.1 of 3.28.2 terug in de update lijst van mijn iMac. De laatste update is die van El Capitan 10.11.3 . De laatste gatekeeper update is al van 12/2015 met nr 54. Dus , ofwel laadt mijn computer die updates niet en ik ben ze ook niet in de Appstore bij de updates tegengekomen.

  • Gerard Van der Wielen 1 maart 2016 om 11:23

    Goede dag,

    ik heb een macbook Air met kernel extension 2.13, zo ik dit lees kan het bij mij geen kwaad ??

  • escom 2 maart 2016 om 20:30

    Mijn vorige reactie : blijkbaar weet niemand waar die gatekeeper updates vandaan komen ?

  • Richard IJzermans 2 maart 2016 om 20:34

    @escom De gatekeeper updates komen van de Apple servers, je kunt proberen een update te forceren met:

    sudo softwareupdate –background

  • escom 4 maart 2016 om 14:36

    Bedankt Richard , maar ik ben niet zo vertrouwd met die sudo-zaken. Maar ik ga uit van het principe : Ofwel komen ze automatisch binnen en dan staan ze in de lijst van uitgevoerde installaties in systeemoverzicht. Ofwel komen ze niet automatisch binnen en dan blijven ze staan in de AppStore bij de updates die ik nog handmatig moet installeren.
    Maar ze staan of geen van beide plaatsen. Dus wat kan er aan de hand zijn? Kunnen bepâalde instellingen op mijn computer de updates tegenhoude? Maar dan nog zouden ze in de AppStore update lijst moeten staan ? Of zie ik het verkeerd ?

Een reactie toevoegen: