Soms kan het gebeuren dat je geen toegang meer hebt tot je Apple Account en iCloud-account. Je bent het wachtwoord vergeten en kan deze niet meer herstellen. Om die reden kun je gebruikmaken van accountherstel.

Via deze herstelfunctie wijs je één of meer mensen contactpersonen toe die je vertrouwt, die je vervolgens kunnen helpen bij het herstellen van je account. Mocht je in de problemen zitten kun je via hun je wachtwoord resetten, zodat je weer toegang krijgt tot je account. Ook Apple kan met de hersteldienst voor iCloud‑gegevens je helpen om gegevens te herstellen vanaf hun servers.

KPN zal op 1 juni 2026 de algemene voorwaarden wijzigen en een extra dienst activeren, wat betekent dat mobiele klanten automatisch en verplicht € 1 per maand extra moeten betalen voor de nieuwe beveiligingsdienst Extra Veilig Mobiel. Het is niet mogelijk om deze dienst uit te schakelen om zo € 1 te besparen. Klanten kunnen echter wel kosteloos overstappen naar een andere provider.

En wellicht heb je meer redenen om over te stappen want naast deze extra beveiligingslaag scherpt KPN ook de regels rond prijsverhogingen aan: in de nieuwe voorwaarden staat voor het eerst een duidelijk maximum voor extra tariefstijgingen bovenop de jaarlijkse inflatiecorrectie, namelijk maximaal vijf procent van je maandbedrag of drie euro per maand per kalenderjaar.