Tijdens de onthulling van watchOS 27 werd het pijnlijk duidelijk dat een aanzienlijk aantal Apple Watch-modellen dit najaar niet aan de update zal deelnemen. Vooral eigenaren van de eerste Apple Watch Ultra en de Apple Watch Series 8 stonden perplex; deze relatief nieuwe modellen worden nu al uitgesloten. Apple heeft traditioneel een reputatie opgebouwd voor langdurige softwareondersteuning, waardoor deze plotselinge 'schoonmaak' van maar liefst vijf modellen veel frustratie veroorzaakte.

In een interview met TechRadar hebben de Apple-topmannen Cait Dooley (Product Marketing Manager voor Apple Watch en Health) en David Clark (Senior Director van watchOS Software Engineering) hun inzicht gedeeld over deze beslissing. Het duo legt uit dat de verandering voortkomt uit de hardware-eisen van de nieuwste functies. Apple kiest hierbij doelbewust voor prestaties in plaats van nostalgie, om zo de gebruikerservaring op de ondersteunde modellen te optimaliseren.