Oplossing: Geen geluid of trillen bij nieuwe mails op iPhone of Apple Watch
Sinds watchOS 5 en iOS 12 is er een vervelend probleem opgetreden bij iPhone en Apple Watch gebruikers. Bij het ontvangen van een nieuwe mail wordt je namelijk niet meer op de hoogte gebracht.
De melding komt wel binnen als een strook en verschijnt wel op het toegangsscherm en berichtencentrum, maar er wordt geen geluid of trillingen afgespeeld. Hierdoor weet je niet dat je een nieuwe Mail hebt ontvangen en kun je dit alleen achterhalen door handmatig het berichtencentrum of de Mail app te controleren, gelukkig is er een oplossing.
Oorzaak
Of het hier om een bug gaat of bewuste keuze van Apple is momenteel niet duidelijk. Alleszins hebben iOS 12 en watchOS 5 ervoor gezorgd dat de geluiden en trillingen voor Mail standaard zijn uitgeschakeld. Je kunt dit probleem oplossen met het onderstaande stappenplannen.
Oplossing voor geen geluid bij nieuwe mails
• Open Instellingen op je iPhone
• Navigeer naar 'Horen en voelen'
• Tik op 'Nieuwe e-mail'
• Selecteer 'Klassiek'
• Kies een gewenst geluid (standaard: Ping)
• Keer terug
• Tik bovenaan op 'Trillen'
• Kies voor 'Accent'
Vanaf nu wordt er weer een geluid en trilling ingesteld voor Mail. Daarnaast dien je ook de geluiden in te schakelen voor Meldingen. Dit doe je via Instellingen ▸ Berichtgeving ▸ Mail ▸ Tik op je account ▸ Geluiden ▸ schakel hier ook 'Ping' en 'Trillingen' in wanneer dit niet automatisch is gewijzigd.
Geluiden voor Mail op Apple Watch
Ook op de Apple Watch moet je dit weer correct instellen. Open de Apple Watch app op je iPhone en ga naar 'Mijn Watch'. Ga naar Berichtgeving ▸ Mail ▸ Kies voor 'Match iPhone'. Als je kiest voor 'Aangepast' dan moet je ervoor zorgen dat de geluiden en voelbare signalen voor iedere mailaccount actief zijn.
Gman, bedankt voor de hulp op appletips genius
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 29/12/2018 10:01 | |
| Categorie | Apple Watch, iOS | |
Reacties
Je kon de optie “trillen” tot de laatste IOS update )15.7??) altijd aan of uitzetten via instellingen – horen en voelen – trillen aan of uit bij geluid aan of uit.
Als wij niet gestoord wilden worden (bijvoorbeeld ‘S nachts), gebruikten wij deze optie. We zetten dan het geluid uit maar ook trillen.
Sinds IOS 16 zie ik deze optie niet meer met als gevolg dat ik de halva nacht wakker heb gelegen. Elke keer als er een melding of mail binnenkwam, trilde de telefoon. (Telefoon in de woonkamer laten liggen is om persoonlijke redenen niet mogelijk).
Heeft iemand hier een oplossing voor? (Dus wél de optie “trillen uit bij geluid uit” kunnen instellen??
Hoor heel graag van u.
Bij voorbaat dank voor uw reactie
alles gedaan maar werkt niet geen belsignaal met inkomende mail?????
apple weet het zelf niet
Ondertussen zijn we 2021. blijkbaar is dit probleem nog altijd niet opgelost door apple. Ik krijg mails op mijn Iphone maar zonder geluidssignaal. Heeft er iemand ondertussen al een oplossing?
Helaas bij mij werkt het niet. Alles dubbel gecheckt maar tevergeefs. Ook krijg ik geen melding in mijn toegangsscherm zodra ik een mail binnenkrijg. Iemand een idee??
@yves zoals in het artikel te lezen is moet je ook de trillingen controleren voor de meldingen.
Ik heb een iphone6 en een apple watch2.
Sinds de laatste updates van ios krijg ik op mijn watch enkel geluid maar geen trillen bij ontvangst van een email. Hoe kan ik dit oplossen?
Volgens vele zou dit de oplossing zijn maar bij mij werkte het toch niet hoor. Ik heb de instellingen 3 keer nagekeken, de Watch ontkoppeld en opnieuw verbonden, mail accounts verwijderd en opnieuw toegevoegd, mail app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, Watch ontkoppeld en toegevoegd als nieuwe watch… helaas zonder succes.
Dan maar de outlook app geïnstalleerd aan daar men beide email accounts in toegevoegd en nu krijg ik terug melding van nieuwe mails. :)
De standaard mail app van apple zal voor mij tijdelijk in de prullenbak mogen vertoeven.
Denk vooral dat de media het opblaast, bovenstaand probleem had ik ook op mijn Series 2 en de Xs kan ik gewoon opladen zonder problemen. Ook wifi en LTE werken goed. Klopt zeker dat nieuwe producten soms softwarematige problemen hebben. Deze producten worden wellicht ook getest met de beta’s vanaf juni, alleen door veel minder mensen. Dus je zal het altijd houden, hoe lang je het ook uitstelt. Zolang ze het maar oplossen is het goed. En dat doen ze wel, al dan niet soft-of hardwarematig (vervaningsprogramma).
Jammer dat er weer puberale recatie moeten worden gegeven van een android jongetje. Maar goed dit terzijde
Het beschreven probleempje wat hier word beschreven, was eigelijk wel te verwachten. Nadeel van apple is, dat een grote software up-date wordt aangekondigd, of er wordt nieuwe hardware aangekondigd op een bepaalde datum, dat deze er ook komen, Gereed of niet Gereed. Kijk na de nieuwe iPhone, wegvallende Wifi, oplaad problemen. Dit is niet de eerste keer. Als een product niet gereed, apple….maakt dit dan bekend. Uitstellen van de presentatie is dat dan gezicht verlies?
Werkt niet bij mij. Heb alle stappen zoals bovenaan beschreven staan uitgevoerd.
Als ik op de Watch app naar berichtgeving -> mail ga en ik kies voor ‘Match iPhone’ dan staat er onder ’toon geen meldingen’.
Ik zet het dan op aangepast en sta berichtgeving toe en zet voor mijn beide mail-accounts de optie Toon meldingen van outlook + geluid + voelbaar aan. Nog steeds zonder succes
@Jurgen toch is het de oplossing, controleer alles zoals de tip zegt.
Dankjewel! Gelukt, eindelijk!
Geen oplossing.
Enkel een rood bolletje. Geen trilling, geluidje, blauwe envelop,…
Er is een draadje lopende bij Apple zelf:
https://discussions.apple.com/thread/8541279?answerId=33925020022&page=1
enkel bij de “mail app” geen rode bolletje…… ook al is de berichtgeving actief in de Apple Watch app op de iPhone…..andere meldingen, werken prima.
Hebben jullie alleen geen rode bolletje wanneer je Mail ontvangt of altijd? Je kunt deze inschakelen via iPhone – mijn watch – berichtgeving – berichtaanduiding.
Zelfde probleem Marco. Ik heb al een reset gedaan, de Watch
losgekoppeld en volledig als nieuw gekoppeld. Niets helpt !
???? Wat is hier nu de bedoeling van???
We willen toch niet dat iPhone gebruikers hun telefoon weggooien? En al zeker niet overstappen naar Androïd.
Beetje nadenken jongens. Zo’n ongepaste berichtjes zeg.
Of Androïd kopen? OP6T bijvoorbeeld?
Doei!!
Neen. Geen oplossing. Gewoon weggooien
Via deze tip krijg ik nu wel de trilling en geluid te horen op mijn Apple Watch S4 bij een nieuwe mail, maar dan weer geen “Rode stip” bij ongelezen mail. De Watch staat op “Match iPhone” bij berichtgeving. Bij aangepast, krijg ik geen trillingen, wel Rode stip….. :(
Zijn er nog gebruikers met die euvel? Is hiervoor een “Workaround”?
Klopt Gijs, iPhone 6s of eerder heeft alleen geluiden staan. Vanaf de 7 is daar voelen door de haptische feedback bijgekomen.
Bijzonder, Horen en voelen staat bij mij niet onder Instellingen. Ik kan eea wel aanpassen bij Geluiden.
Heb toch echt de laatste versie iOS 12.