Populaire identificatie-app itsme lanceert in Nederland en wordt opvolger van iDIN

4 min leestijd

De populaire identificatie-app itsme, die al jaren succesvol wordt gebruikt in België, maakt de overstap naar Nederland. De app stelt gebruikers in staat om zich veilig en eenvoudig te identificeren bij online diensten, zonder afhankelijk te zijn van losse wachtwoorden of sms-verificaties. Met de komst van itsme krijgt Nederland er een gebruiksvriendelijk alternatief bij voor digitale identificatie, dat bovendien breed wordt ondersteund door banken, overheden en andere organisaties.

Op termijn zal itsme iDIN gaan opvolgen, de huidige identificatiedienst van Nederlandse banken. Daarmee zet Nederland een volgende stap richting een uniform en veiliger digitaal identificatiesysteem. Dankzij itsme kunnen gebruikers straks met één app inloggen, documenten ondertekenen en hun identiteit bevestigen bij uiteenlopende diensten, zowel nationaal als internationaal.

Al een begrip in België

itsme geeft mensen één veilige digitale identificatiemethode waardoor ze niet steeds opnieuw kopieën van hun identiteitsbewijs moeten delen of voor elke dienst een aparte inlog nodig hebben. Het bedrijf wil het de gebruiker zo eenvoudig mogelijk maken: met drie tikken op de telefoon is de identificatie klaar.

itsme nam eind 2025 de dienst iDIN over, waardoor het in één klap miljoenen Nederlanders kan helpen zich te identificeren bij honderden organisaties, zoals a.s.r., PostNL, BKR en PSV. Naar verwachting zullen de komende tijd meer bedrijven in Nederland zich aansluiten bij itsme. In België is de app een begrip: daar gebruikt meer dan 80% van de volwassen bevolking het om zich online te identificeren, bij zowel bedrijven als de overheid, en worden er dagelijks meer dan 1 miljoen identificatie-acties uitgevoerd. Daarmee heeft het een status die vergelijkbaar is met die van DigiD in Nederland.

"De uitdaging vandaag is niet technologie, maar vertrouwen en eenvoud. Online vertrouwen begint bij de zekerheid dat je gegevens beschermd zijn en dat je weet met wie je zakendoet. Met itsme laten we zien dat veilige digitale identificatie helemaal niet ingewikkeld hoeft te zijn." - Tom Van Den Bosch, CEO van itsme.

Veilig en breed toepasbaar

itsme wil het vertrouwen in online identiteit weer terugbrengen. Dat doet het onder andere door te opereren binnen zeer strenge veiligheidskaders en brede toepasbaarheid: de app heeft het hoogste betrouwbaarheidsniveau volgens de Europese regels voor digitale identificatie, en kan bijvoorbeeld ook worden gebruikt om toegang te krijgen tot de EU Digital Wallet die vanaf eind dit jaar geleidelijk in heel Europa wordt geïntroduceerd. Daarnaast geeft itsme gebruikers meer controle over hoe zij hun data delen en met wie. In de app zien zij welke organisatie om welke gegevens vraagt en bepalen zij zelf of ze daarmee akkoord gaan. Dat sluit aan bij een duidelijke wens onder Nederlanders: 58% wil meer controle over welke organisaties hun persoonsgegevens hebben en gebruiken.

Minder snel afhaken

Ook voor organisaties die hun gebruikers moeten identificeren, heeft itsme voordelen. De dienst brengt aanzienlijk minder risico’s met zich mee dan een eigen identificatieproces en geeft meer zekerheid over wie er aan de andere kant zit. Daarnaast blijkt in België dat mensen door de herkenbaarheid en eenduidigheid veel minder snel afhaken als ze via itsme inloggen. En ook Nederlandse gebruikers zoeken één herkenbare identificatiemethode.

Volgende stap na iDIN

iDIN werd in 2016 opgericht door de Nederlandse banken om internetters te voorzien van een veilige manier om zich bij andere bedrijven te identificeren. Aniek Berendsen, directeur Fraude bij ING in Nederland: "Jarenlang hebben Nederlanders vertrouwd op iDIN voor veilige online identificatie. Met itsme zetten we samen de volgende stap: een oplossing die aansluit op Europese regelgeving én inspeelt op de groeiende behoefte aan innovatie en gebruiksgemak. itsme helpt mensen om met vertrouwen te navigeren in een steeds digitalere samenleving en maakt veilig online gebruik van diensten eenvoudiger, zonder onnodige frictie."

Hoe gebruik je itsme?

itsme is beschikbaar in de App Store en Google Play Store, en is gratis te downloaden en gebruiken. Gebruikers koppelen hun identiteit eenmalig aan de app met hun paspoort of ID-kaart en een selfie. Daarna werkt itsme direct bij aangesloten bedrijven en diensten. De gebruiker opent de app, controleert welk bedrijf om welke gegevens vraagt en keurt de actie goed met een persoonlijke code, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Dit proces is binnen enkele seconden gepiept.

itsme