Menu

28 juni 2014

MacBook: Wi-Fi problemen bij het ontwaken uit sluimerstand

macbook pro retinaVele MacBook gebruikers hebben last van een specifiek Wi-Fi probleem dat zich als volgt voordoet. Je opent een gesloten MacBook en deze ontwaakt uit sluimerstand, vervolgens zoekt OS X naar een beschikbare draadloos netwerk met als resultaat dat hij er geen kan vinden.

In het Wi-Fi icon in de menubalk verschijnt een uitroepteken dat aangeeft dat er zich een probleem voordoet. Dit kun je alleen oplossen door Wi-Fi uit te schakelen en vervolgens opnieuw te activeren, dan verbind je Mac correct met het Wi-Fi netwerk. Dit is een behoorlijk vervelend probleem, dat gelukkig eenvoudig lijkt op te lossen, volg hiervoor onderstaande stappen:

• Ga naar Finder
• Open ‘Macintosh HD’ via de navigatiekolom of de padbalk
• Dubbelklik op ‘Bibliotheek’
• Navigeer naar de map ‘Preferences’ en open deze

wifi-problemen-oplossen

Zoek vervolgens in de aanwezige bestanden naar het bestand ‘com.apple.Bluetooth.plist’. Verwijder dit bestand door het te slepen naar de prullenmand, het context-menu of via de toetscombinatie cmd⌘ + backspace. Om de plist te verwijderen dien je het wachtwoord van je mac (gebruikerswachtwoord) in te voeren. Onmiddellijk wordt het bestand verwijderd en herstart hierna je Mac. Tijdens het herstarten zal OS X het bestand opnieuw aanmaken met standaard waarden. Hierna zal je merken dat je Macbook geen problemen meer heeft na het ontwaken uit sluimerstand.

Dit Wi-Fi probleem treed vooral op bij de MacBook Pro Retina 13” en 15” model: late 2013, maar ook in kleine aantallen bij de MacBook Air, de gewone MacBook Pro en eerdere versies van de MacBook Pro Retina.

Update: Het is ook mogelijk om het plist bestand te verwijderen met behulp van OS X Terminal, kopieer hiervoor onderstaand commando en plak deze in een leeg terminal venster en bevestig met enter. Vul hierna onmiddellijk het wachtwoord in van je OS X gebruikersaccount. De Terminal app kun je terugvinden in de map hulpprogamma’s in Finder.

sudo rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist

Meer over netwerk kun je hier terugvinden.




Gerelateerde tips:




Reacties


  • Hans 28 juni 2014 om 10:11

    Dit overkomt mij ook bij mijn iMac van eind 2013. Kan ik hiervoor dezelfde oplossing gebruiken?

  • Wesley Fabry 28 juni 2014 om 10:21

    @hans Je kan het zeker en vast proberen, hou we wel rekening mee dat je een bluetooth toetsenbord, muis of trackpad opnieuw moet koppelen.

    Wij hebben na lang zoeken naar een oplossing het alleen getest op een MacBook Pro Retina omdat deze het vervelende probleem vertoonde. Ondertussen hebben we er al 10 dagen geen last meer van. Daarvoor 2-3x per dag..

  • danny 28 juni 2014 om 13:18

    bij mij is het hele bestand niet te vinden
    macbook air early 2014
    heb ook last van die probleem

  • danny 28 juni 2014 om 13:25

    correcte, bestand gevonden, en uitgevoerd nu even testen

  • Erik 28 juni 2014 om 13:45

    Ik vind alleen het bestand com.apple.BluetoothFileExchange, dus net een andere naam dan in het artikel vermeld.
    Na het opstarten is er geen nieuw bestand aangemaakt, ben benieuwd!

  • danny 28 juni 2014 om 13:58

    net even een paar getest en voorlopig werk het en springt de wifi gelijk aan na open vouwen van de mabcook

  • Maartje Kuperus (@Maartje) 28 juni 2014 om 15:28

    Hier helaas ook geen bestandje dat zo heet. Wat jammer!

  • Jaap 28 juni 2014 om 16:30

    Was een hinderlijk probleem. Al diverse malen contact hierover gehad met Apple. Probleem bleef.
    Nu dit advies opgevolgd. Probleem lijkt opgelost. Direct een verbinding met WiFi na openvouwen MacBook.

  • Joris 28 juni 2014 om 18:12

    Ik had er ook last van, MBP late 2013.

    Via de stappen hierboven uitgevoerd en het werkt weer zoals het hoort!

  • Wesley Fabry 28 juni 2014 om 18:15

    Voor de personen die het bestand niet kunnen vinden, zie update in het artikel om het bestand te verwijderen met behulp van terminal.

    Het zou namelijk goed kunnen dat jullie in de verkeerde bibliotheek aan het zoeken waren, met het terminal commando is het altijd goed.

  • Theo42 28 juni 2014 om 20:52

    Had dit probleem ook met mijn eerste MB Air van 2 weken oud. Door dit artikel werd ik erop geanttendeerd. Meteen toegepast en na herstart was het bestandje weer teruggezet. De MBA getest en hij doet het nu perfect, meteen verbinding met het internet. Bedankt voor dit artikel.

  • Harold Bosch 28 juni 2014 om 22:02

    Weer een Top tip dit.
    Doet het weer prima!
    (MacBook Pro Retina mid 2012)
    Thanks!

  • vraag 28 juni 2014 om 22:05

    Enorm bedankt, ik had hier al een half jaar last van. Alleen al om deze soort tips bezoek ik AT iedere dag. Nogmaals enorm bedankt

  • PB 30 juni 2014 om 8:05

    Zelfde probleem met iMac late 2013. Dank voor de tip :-)

  • Wim R. 30 juni 2014 om 19:55

    Prima tip, mijn MBP LATE 2013 werkt weer zoals het hoort.
    WiFi direct beschikbaar na aanmelden.

  • Patrick 30 juni 2014 om 22:20

    Bij mij werkte de fix ook…..voor 1 dag :-( helaas

  • Wesley Fabry 1 juli 2014 om 9:06

    Apple heeft gisteren OS X 10.9.4 Mavericks uit gebracht, deze zou het Wi-Fi probleem moeten oplossen, of dit ook het geval gaat zijn is nog maar de vraag..

  • hans 1 juli 2014 om 9:07

    Dit is een heel bekend probleem, die andere oorzaken heeft op verschillende machines. In mijn geval helpt de tip die al lange tijd zwerft op het internet, echter zodra ik mijn A2DP/bluetooth koptelefoon weer pair, is het gedaan, dan doet de bug zich voor.

  • hans 1 juli 2014 om 9:08

    Nog om toe te voegen, volgens apple zou met de 10.9.4 update deze bug voorgoed voorbij moeten zijn, maargoed, dit beloven ze al 3 updates

  • Tiemen 1 juli 2014 om 23:01

    Helaas is het probleem hier nog niet over, meestal gaat het goed, maar niet altijd. Opnieuw opstarten is dan de enige remedie..

  • René 8 juli 2014 om 12:27

    Inmiddels is er gisteren een (flinke) update gekomen (8 juli 2014) waarin gesteld wordt dat dit probleem is opgelost.

  • John den Ouden 11 augustus 2014 om 21:39

    Het probleem is gebleven!Wat nu?

  • Marjo van Heck 17 augustus 2014 om 16:40

    ik had het bestandje verwijderd, probleem opgelost………eenmalig. daarna weer geen WIFI, komt het door de update?

  • HansDZ 28 augustus 2014 om 0:16

    Ik heb sinds 1 week een MacBook Pro Retina nieuw model Juli 2014
    Vandaag mijn Magic Mouse ontvangen. Bluetooth pairing. Alles werkt…
    Sluimer-/slaapstand; ontwaken; en opeens connectie problemen! Wegvallen van WiFi, minutenlang. Je wordt er gewoon uiterst geïrriteerd van.
    Dan bovenstaande tip gevonden op een Amerikaanse website, in een forum van 2013 blijkbaar al!
    Nu dit toegepast, straks eens in sluimer-/slaapstand plaatsen en dan terug activeren en zien als deze oplossing blijvend werkt.

  • H. Jansen 28 augustus 2014 om 20:24

    Ik heb een MacBook Air. Ik heb dit probleem ook. Moet soms mijn computer meerdere keren opnieuw opstarten vooraleer hij “iets” doet. Het bestand verwijderen, zoals hier beschreven, lukt en dan werkt alles prima maar het bestand komt steeds terug ! Help !

  • ElvesAtWork 13 september 2014 om 7:52

    Wow, dit artikel heeft m’n wifi sharing probleem, waar ik nu al een hele tijd last van heb op m’n 15″ rMBP mid 2012, in één keer opgelost. Dus mensen, dit werkt ook als je problemen hebt met je internet sharing (je laptop als wifi hotspot instellen). Bedankt!

  • Ana 27 november 2014 om 9:14

    Bestandje verwijderd, maar na opstarten wordt hij niet opnieuw aangemaakt en is er nog steeds geen Bluetooth-verbinding mogelijk, heb ik iets verkeerd gedaan?

  • Lennert 3 december 2014 om 14:01

    Ik heb het gedaan en voor even leek het te werken, maar nu valt de Wifi verbinding ook gewoon tijdens het gebruiken uit! Iemand die een oplossing heeft?

  • Jeroen 23 mei 2015 om 13:33

    Bij mij het zelfde probleem. Van alles geprobeerd, ook het bovenstaande en inderdaad wanneer ik weer de magic mouse koppelde was het probleem weer terug. Het probleem voor mij is nu opgelost door een nieuwe router te kopen die een 5 GHz band ondersteunt. blijkbaar stoort de bluetooth verbinding de 2,4 GHz verbinding. tot nu toe al 2 weken geen problemen meer voorheen een paar keer per dag.

  • Wilmer 9 februari 2016 om 20:16

    Heb alles geprobeerd. Router herstart, nieuwe locatie, plist bestanden verwijderd, bluetooth bestanden verwijderd, bluetooth uitgezet… niks helpt!

    Heeft iemand nog de gouden tip voor mijn MBpro retina 2014?

    P.s. heb de nieuwste update nog niet geïnstalleerd, helpt dat?
    Groet!

Een reactie toevoegen: