Getroffen door datalek bij Odido? Pas dan op voor deze vormen van oplichting

4 min leestijd

Odido heeft een groot datalek gehad waarbij persoonlijke gegevens van ruim 6 miljoen klanten zijn buitgemaakt. De gelekte gegevens bevatten namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, IBAN-nummers, geboortedata en soms paspoort- of rijbewijsinformatie.

Deze gestolen gegevens verhogen het risico op phishing, identiteitsfraude, sim-swapping en valse facturen of telefoontjes van criminelen die zich voordoen als Odido of een bank. Met specifieke persoonlijke informatie kunnen ze geloofwaardig lijken, maar dat is niet waar. Ben je getroffen door datalek bij Odido? Pas dan op voor deze vormen van oplichting.

Wat je als gebruiker moet doen

Wees extra alert op verdachte e-mails, sms’jes, appjes of oproepen met typfouten, onbekende afzenders of dringende verzoeken om gegevens – klik geen links en geef geen pincodes of wachtwoorden door. Controleer facturen altijd via Mijn Odido, hang bij twijfel op en bel terug via officiële nummers. Als je een verdachte link hebt geopend: verander wachtwoorden (start bij e-mail en bank), meld bij Fraudehelpdesk (088-7867372) en doe aangifte bij de politie.

Pas op voor deze vormen van oplichting

Wanneer jouw gegevens in handen zijn gevallen van criminelen, is het verstandig om de komende tijd extra waakzaam te zijn. Je kunt benaderd worden door kwaadwillenden die proberen om nog meer informatie van je te verkrijgen of om je te laten betalen voor valse facturen.

Verdachte berichten en oproepen

Met je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en rekeningnummer kunnen cybercriminelen je proberen te benaderen waarbij zij zich kunnen voordoen als iemand van Odido, je bank of een andere organisatie. Blijf daarom altijd alert op dit soort telefoontjes, sms’jes, appjes of e-mails.

Krijg je een onverwacht telefoontje van een onbekend nummer? Het kan zijn dat er daadwerkelijk een medewerker van je bank of een ander bedrijf belt. Controleer dit door de beller om zijn/haar voor- en achternaam te vragen en naar het algemene telefoonnummer van het bedrijf te vragen. Bij twijfel kun je aangeven dat je eerst wilt verifiëren of de persoon echt een medewerker is, en vervolgens ophangen. Ga daarna naar de website van het bedrijf om te controleren of het nummer klopt. Als het nummer juist is, bel dan zelf en vraag naar de medewerker die je heeft gebeld.

Waarschuwing: Oplichting door vreemde telefoonnummers die je bellen

Oplichting: Vreemde telefoonnummers die je bellen, het gaat vaak om nummers uit Libië, Somalië, Madagascar, 0021-nummers en 0088-nummers.

Phishing via links

Let goed op bij het openen van links in e-mails, sms’jes en appjes. Je kunt een verdachte e-mail, sms of app vaak herkennen aan typfouten en onbekende afzenders. Controleer het telefoonnummer. Of wat er na het ‘@’-teken van een e-mailadres staat. Zo stuurt odido altijd met @mail.odido.nl of @odido.nl.

Door op deze frauduleuze links te klikken, kun je in een zogenoemde vertrouwde omgeving terechtkomen en hier nog meer persoonlijke gegevens invoeren, zoals je wachtwoord. Hierna kunnen de criminelen met deze gegevens aan de slag, en zijn de gevolgen minder rooskleurig.

Spam stoppen en voorkomen in Mail voor iPhone, iPad en Mac

Heb je last van spam in je mailbox? Dan ben je niet de enige. Met deze tips helpen we je om spam te stoppen en vooral te voorkomen.

Deel nooit je wachtwoord of pincode

Geen enkel bedrijf zal je ooit vragen om je wachtwoord, pincode of volledige verificatiecodes. Alleen oplichters gebruiken diverse smoesjes om deze persoonlijke informatie te verkrijgen. Aangezien er veel persoonlijke gegevens zijn gelekt, kan een crimineel proberen je vertrouwen te winnen door deze informatie met je te delen. Dit kan vertrouwelijk aanvoelen, maar wees op je hoede. Deel nooit je wachtwoord of pincode, want geen enkel bedrijf zal daar ooit om vragen.

Frauduleuze facturen

Wees altijd waakzaam bij het ontvangen van facturen. Cybercriminelen kunnen de situatie uitbuiten door valse facturen te versturen die lijken te zijn opgesteld door Odido of andere partijen. Controleer daarom altijd grondig de herkomst en nauwkeurigheid van elke ontvangen factuur voordat je tot betaling overgaat. Een factuur van Odido kun je bijvoorbeeld altijd in Mijn Odido bekijken. Neem bij twijfel altijd contact op met het bedrijf, zoek dan zelf de contactgegevens op en gebruik niet de informatie die in de factuur of e-mail staat.

Nepwebsite voor schadeclaim

Wees voorzichtig: oplichters gebruiken het datalek bij Odido met een nepwebsite. Slachtoffers krijgen e-mails die hen naar www.odidoschadevergoedingen.nl leiden, waar ze 50 euro moeten betalen voor een schadeclaim. De site lijkt hulp te bieden, maar is een oplichting – criminelen proberen van de situatie te profiteren, waarschuwt de Consumentenbond. Controleer altijd de afzender en URL van verdachte e-mails of sites, en betaal nooit vooraf voor claims. Odido biedt officiële informatie op hun veiligheidspagina zonder extra kosten.

Meer informatie over het ODIDO datalek na cyberaanval

Overstappen naar een andere provider

Heb je het vertrouwen in Odido verloren? Dan kun je over stappen naar een andere provider. Het is echter belangrijk om te beseffen dat het incident geen juridische grond biedt voor een kosteloze beëindiging van je contract. Als je contract nog loopt, moet je wachten tot het afloopt of deze vroegtijdig ontbinden, wat echter gepaard kan gaan met een boete. Mocht de Autoriteit Persoonsgegevens vaststellen dat Odido ernstig tekortschiet, dan is het mogelijk om je contract eerder op te zeggen zonder gevolgen.