Herstelassistent helpt je Mac, iPhone of iPad bij opstartproblemen

iOS 26

3 min leestijd

Problemen bij het opstarten van macOS en iOS treden gelukkig zelden op. Als je er echter mee te maken krijgt, kan het lastig zijn om ze op te lossen omdat je Mac, iPhone of iPad mogelijk niet volledig opstart.

Wanneer je opstartproblemen hebt met je Mac, iPhone of iPad, zullen macOS Tahoe en iOS 26 (en nieuwer) automatisch de Herstelassistent inschakelen om het probleem te identificeren en op te lossen.

Hulp bij opstartproblemen

Als je Mac, iPhone of iPad onverwacht opstartproblemen heeft, bieden macOS Tahoe en iOS 26 (en later) een uitkomst. Deze systemen kunnen namelijk opstartproblemen automatisch opsporen en, als het nodig is, oplossen met behulp van de nieuwe Herstelassistent. Meestal kan de Herstelassistent de problemen oplossen of je op weg helpen naar een oplossing.

Daarnaast kan de Herstelassistent handmatig worden gestart op zowel macOS als iOS en iPadOS.

macOS Herstelassistent

De macOS Herstelassistent onder macOS 26 werkt als volgt:

1. Als je Mac een probleem detecteert tijdens het opstarten dan zal automatisch de Herstelassistent verschijnen in de vorm van een venster. Deze toont een EHBO-symbool en meldt dat je Mac een probleem tegenkwam tijdens het opstarten. Klik in het venster op Doorgaan.

2. Als je gevraagd wordt een wachtwoord in te voeren om de schijf te ontgrendelen, voer dan het beheerderswachtwoord in dat je gebruikt om in te loggen op je Mac. Klik hierna op Ontgrendelen.
3. De Herstelassistent heeft een internetverbinding nodig om de nieuwste informatie te downloaden over softwareproblemen die je Mac kunnen beïnvloeden. Als daarom gevraagd wordt, kies dan een Wi-Fi-netwerk. 
4. Wanneer het herstelproces voltooid is, rapporteert de Herstelassistent of je apparaat succesvol is hersteld, niet hersteld kon worden of dat er geen bekende problemen zijn gevonden. Klik op Herstart Mac. 
5. Als je Mac succesvol opstart, krijg je mogelijk een melding om je iCloud-gegevens te herstellen. Klik op de melding om Systeeminstellingen te openen, of kies Apple-menu  ▸ Systeeminstellingen en klik vervolgens op Herstel iCloud-gegevens in de zijbalk. Je wordt dan gevraagd in te loggen met je Apple-account. 

macOS Herstelassistent handmatig starten

Je kunt de Herstelassistent ook handmatig openen vanuit het menu Hulpprogramma's in macOS Herstel.

ook interessant

macOS herstelmodus activeren op een Mac met Apple Silicon chip

Ben je in het bezit van een Mac met Apple Silicon processor, bijvoorbeeld M1-chip? Dan kun je macOS herstelmodus activeren op deze manier.

Herstelassistent voor iOS en iPadOS

De Herstelassistent voor iPhone en iPad functioneert op dezelfde manier als de versie voor macOS. Hij verschijnt automatisch wanneer er opstartproblemen optreden.

Herstelassistent (iOS en iPadOS) handmatig starten

Je kunt de Herstelassistent voor iPadOS en iOS handmatig activeren door de volgende stappen te volgen:

1. Sluit je apparaat aan op een computer of stroombron. 
2. Zet het apparaat uit. 
3. Houd de zijknop ingedrukt totdat je het scherm ziet dat vraagt om verbinding met de computer, laat dan de zijknop los. 
4.  Druk tweemaal op de zijknop. 
5.  Klik op Doorgaan. 

ook interessant

iPhone herstellen en als nieuw installeren

iPhone herstellen stappenplan dat je kunt uitvoeren bij problemen met je iPhone of iPad en om deze terug te zetten naar fabrieksinstellingen