iPhone 14 toont groene horizontale strepen op het scherm door softwarefout
Ben je in het bezit van een iPhone 14 (Plus) of iPhone 14 Pro (Max), dan zou het zomaar kunnen zijn dat je de laatste tijd groene horizontale strepen op het scherm te zien krijgt. Deze verschijnen zodra je het het scherm van het toestel inschakelt.
Dit kan zijn door de iPhone uit slaapstand te halen of wanneer deze (opnieuw) wordt opgestart. Apple erkent het probleem en meldt dat het om een softwarefout gaat en dat er geen hardwareprobleem met deze toestellen is. Apple heeft het probleem in iOS 16.3 opgelost.
Horizontale strepen iPhone scherm
De afgelopen weken wordt het probleem door aanzienlijk veel mensen gemeld op o.a. Reddit, Apple forum en Twitter. Deze gebruikers klagen over o.a. groene horizontale strepen die verschijnen op het iPhone scherm. Vooral iPhone 14 Pro (Max) gebruikers klagen over dit probleem. Het aantal en de kleuren van de horizontale lijnen lijken te variëren.
Sommige eigenaren die het probleem hebben gemeld, zijn voor diagnose naar een Apple Store geweest. Zij hebben hun telefoon binnengebracht om te laten onderzoeken. Allemaal hebben ze te horen gekregen dat er geen hardwarefout is. In plaats daarvan, zegt Apple, is het een iOS-glitch.
Dit wil zeggen dat door een softwareprobleem deze strepen worden veroorzaakt en dit met een iOS-update opgelost kan worden. Apple heeft aan één van de hulpzoekende al eerder gemeld dat ze werken aan een oplossing aan de hand van een bugfix en dit is nu beschikbaar vanaf iOS 16.3.
Tijdelijke oplossing groene strepen
Met iOS 16.3 heeft Apple dit probleem opgelost, het is dus aan te raden deze update zo snel mogelijk te installeren. Lukt dit nog niet? Dan hebben verschillende mensen met wisselend succes het volgende geprobeerd:
- Het always-on-display uitschakelen
- Het scherm van de iPhone handmatig uitschakelen (zijknop drukken)
- De iPhone herstellen naar fabrieksinstellingen
Sommigen suggereren dat het probleem alleen van invloed is op iPhones met een LG-scherm, in plaats van op een Samsung-scherm. Alleen is dit nog niet bevestigd en kun je dit lastig controleren.
Auteur | Wesley Fabry | |
Bijgewerkt | 24/01/2023 14:24 | |
Categorie | Nieuws | |