Menu

4 maart 2016

iPhone opslag vol? Oorzaak is WhatsApp (update)

Whatsapp icoon voor iOS en Android

Update 04/03/16 19.30u: Download nu de update van WhatsApp (2.12.15) deze lost het eerder genoemde probleem op.

Helaas heeft de laatste versie van WhatsApp ervoor gezorgd dat er problemen zijn met de opslag van je iPhone.

Zo kan het voorkomen dat je voortdurend de melding krijgt dat je iPhone vol is en je applicaties en bestanden moet verwijderen. Dit komt door een fout in WhatsApp, gelukkig is WhatsApp hiervan op de hoogte en wordt er aan een oplossing gewerkt.

Van verschillende personen kregen we de tip om WhatsApp te verwijderen en opnieuw te installeren op je iPhone, dit zou het probleem verhelpen. Wel raden we aan eerst een reservekopie te maken van WhatsApp, hierdoor verlies je geen gesprekken.

• Open Whatsapp
• Navigeer naar ‘Instellingen’
• Tik op ‘Chats’
• Selecteer ‘Reservekopie’
• Tik op ‘Maak nu reservekopie’

whatsapp opslagprobleem oplossen

Na het maken van de reservekopie kun je WhatsApp verwijderen, navigeer naar het beginscherm, leg je vinger op het WhatsApp icoon tot de apps gaan wiebelen. Tik op het kruisje om WhatsApp te verwijderen.

Navigeer naar de App Store, zoek naar WhatsApp en downloaden (wolkje met pijl omlaag) opnieuw. Log in met je telefoonnummer en kies daarna voor ‘zet chatgeschiedenis terug’.


Lees ook: Documenten en media uit andere apps versturen via WhatsApp

Laura, bedankt voor de foto!







Reacties


  • Jan Aukes 4 maart 2016 om 10:19

    Wat niet helemaal duidelijk is: raakt de iPhone nu letterlijk vol of zijn het alleen maar meldingen van WhatsApp?

  • Wesley Fabry 4 maart 2016 om 10:30

    Whatsapp zorgt ervoor dat de iPhone volgeraakt, waarschijnlijk blijft hij de berichten steeds opnieuw indexeren door een bug. Waarschijnlijk is tijdens het updaten een instelling corrupt geraakt, door de app te verwijderen wordt dit opgelost.

  • Dennie Verhoeven 5 maart 2016 om 21:06

    Oke… Ik loop nu ook met dit probleem.
    Gister heb ik dus inderdaad whatsapp verwijderd van mijn telefoon en opnieuw geïnstalleerd. Echter heeft dit tot nu toe nog helemaal geen effect gehad bij mij.

    Zijn er meer mensen die dit hebben?

  • Wesley Fabry 5 maart 2016 om 21:08

    Heb je de update al uitgevoerd? Anders even nogmaals verwijderen.

  • sb 14 mei 2016 om 11:11

    ik heb bovenstaande gedaan en nu krijg ik whatsapp niet meer geïnstalleerd!

  • Sarah 12 november 2016 om 23:15

    Heey, ik krijg elke keer bij notificaties mijn berichten gewoon binnen en als ik dan whatsapp open en een gesprek aan klik is letterlijk ALLES weg… Hij update ineens en toen ben ik al mijn gesprekken kwijt geraakt en hij slaat gewoon niks meer op, dus ik zie de berichten maar als ik ze open zijn ze verdwenen…. Kan ieman mij alsjeblieft helpen? Xx

Een reactie toevoegen: