iOS 14: Mail vraagt voortdurend om wachtwoord van outlook
Sinds iOS 14 en iPadOS 14 zijn er steeds meer gebruikers die klagen over de Mail-app die herhaaldelijk om het Microsoft wachtwoord vraagt. Via een melding wordt gevraagd om het wachtwoord van je mailaccount voor outlook, hotmail en live opnieuw in te voeren.
Je zou verwachten dat het probleem dan is opgelost, maar na een aantal uren of zelfs minuten, verschijnt de melding weer opnieuw. Helaas is nog steeds niet duidelijk wat het probleem veroorzaakt, maar er zijn wel een aantal tijdelijke oplossingen.
Outlook account opnieuw toevoegen
- Open Instellingen op je iPhone of iPad
- Navigeer naar 'Mail'
- Tik op 'Accounts'
- Open het desbetreffende Microsoft-account
- Kies voor 'Verwijder account'
- Tik nu op 'Nieuwe account'
- Voeg je account opnieuw toe via 'Outlook.com'
In de meeste gevallen is het probleem nu opgelost en kun je jouw outlook, hotmail of live account weer opnieuw gebruiken zonder de storende wachtwoordmeldingen. Let wel, het gaat hier om een tijdelijke oplossing. Het kan zijn dat je na verloop van tijd dit weer opnieuw moet uitvoeren.
Microsoft Exchange gebruiken
Mocht bovenstaande geen oplossing bieden, dan kun je jouw account ook instellen als Microsoft Exchange-account. Open hiervoor Instellingen ▸ Mail ▸ Nieuwe account ▸ kies voor 'Microsoft Exchange'. Vul de gegevens van je Microsoft-account in en je Mail-account is weer gekoppeld aan de Mail app.
Outlook-app gebruiken
Wanneer bovenstaande oplossingen niet helpen is er nog maar één echt werkende mogelijkheid en dat is (tijdelijk) gebruik te maken van de Outlook-app van Microsoft. Omdat de oorzaak nog niet bekend is, en alleen Microsoft-accounts getroffen zijn, lijkt het probleem bij Microsoft te zitten. Wellicht wordt de nieuwe versie of beveiliging van de Mail-app nog niet goed ondersteund door de techgigant of Apple.
 |  Categorie: Productiviteit, Zakelijk Ontwikkelaar: Microsoft Corporation  IAP 4+ 319 MBDOWNLOAD GRATIS |
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 03/12/2020 10:19 | |
| Categorie | iOS, Nieuws, Windows | |
Reacties
sukkel al sinds jaren met probleem wachtwoord : wachtwoord uitgaande server is onjuist.Uren aan de telefoon met Proximus, geven nieuw wachtwoord dat een 2 a 3 maanden werkt en alles herbegint.Apple nog nooit gehord van probleem.Heb nu een gmail adres aangemaakt..hoop doet leven.
Dit heb ik de afgelopen ruim 20 jaar nog niet meegemaakt bij Apple! Kan niet meer in mijn live.nl en outlook.com mail komen, Wachtwoorden worden niet herkent alles er al af gehaald en op nieuw geïnstalleerd en weer opgestart. Niets werkt! Dit op MacBook Pro, iPhone en iPad wat een drama
Bovenstaande oplossing vanaf iOS 14 meermaals uitgevoerd op iPhone en iPad met meerdere accounts zonder resultaat. Uiteindelijk alle emailaccounts van iPhone verwijderd zodat ik alleen op de iPad dagelijks de wachtwoorden moest invullen. 4 dagen geleden op de iPad uitgelogd bij iCloud en daarna met hetzelfde wachtwoord weer ingelogd. Tot nu toe werkt de mail weer prima op iPad en iPhone.
Het veranderen van het mail wachtwoord was bij mij de oplossing.
Onze IT afdeling heeft Microsoft Outlook van alle iPhones afgehaald en dat zij er een paar duizend stuks. Onze iPhones worden remote gehost door IT en in de nacht is Microsoft Outlook door deze vervelende bug omgezet naar Mail.
Apple nu een oplossing!!!!!
Het gaat nu al weken zo. Om de haverklap je wachtwoord invoeren is super irritant.
Blijkbaar spannen zowel Microsoft en Google samen om hun klanten te dwingen om de eigen applicaties te gebruiken. Ik heb al een half jaar last van dit probleem en heb de GMAIL App geïnstalleerd op mijn iPad Pro. 7 accounts ingesteld en daar blijft het goed werken.
Ik heb de stappen gevolgd en bij mij is het probleem gewoon weer terug. dus niet voor iedereen een oplossing helaas.
Hier ook hetzelfde. Lastig als je meerder mailadressen hebt. Al een paar keer alle MS-mailaccounts verwijderd en opnieuw toegevoegd. Ga Exchange nu proberen. Dank voor de tip. Is ook bekend wie wat er aan gaat doen? Is het een Apple of Microsoft issue/probleem? Wordt het bij een update opgelost?
Hoorde net dat het ook op Android toestellen speelt.
Zelfde probleem hier. Diverse keren mijn account verwijderd en opnieuw ingesteld. Maar later wordt er weer om het wachtwoord gevraagd. Wat een gedoe.
Ik heb het nu ingesteld als Microsoft Exchange. Kijken of dat de oplossing is.
Ik moet het afkloppen maar na het verwijderen van het account en daarna opnieuw toevoegen heeft het bij mij het probleem op zowel de iPhone als de iPad opgelost. Inmiddels al 3 dagen klachtenvrij.
Probleem is niet alleen beperkt tot Microsoft accounts. Bij mij ook gmail.
Beetje off topic, maar toch…. Overigens is outlook app ook niet vrij van bugs. Voorlaatste versie heeft probleem met imap accounts (berichten zijn onleesbaar) en met de nieuwste versie is het zelfs niet mogelijk om imap accounts over te nemen. Imap en lokale mappen worden niet ondersteund.
Dacht dat het al aan mij lag, door een schuifje uit te hebben staan. Wacht wel tot de bug verpletterd is. Zo vergeet ik iig mijn wachtwoord niet…
Ook dan eens opnieuw het account toevoegen
Bij mij vraagt hij ook steeds om mijn wachtwoord in te vullen van mijn Gmail account elke ochtend weer en daarna de hele dag gaat het goed tot de volgende morgen?