SOS-noodmelding via satelliet om hulpdiensten te bereiken met je iPhone

Handleiding  

4 min leestijd

Met de iPhone 14 (Plus), iPhone 14 Pro (Max) of nieuwer is het mogelijk om de hulpdiensten te alarmeren met SOS-noodmelding via satelliet. Deze functie maakt dan verbinding met een satellietnetwerk en is bedoeld voor noodgevallen op locaties waar geen mobiel- en wifinetwerk beschikbaar is.

SOS-noodmelding (Emergency SOS) is nog niet overal beschikbaar, maar Apple breidt de dekking steeds verder uit. Sinds 27 maart 2023 is de functie ook beschikbaar in Nederland en België. Daarnaast kun je de functie, ook als reiziger, gebruiken in alle landen waar de functie actief.

Satellietfunctie ook in Nederland en België

iPhone 14 (Pro)-gebruikers kunnen sinds het najaar van 2022 verbinding maken met hulpdiensten wanneer mobiele en wifi-dekking niet beschikbaar zijn in de Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland, Ierland en het VK. Sinds 27 maart 2023 is de service ook beschikbaar in België, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk en Portugal. Klik hier voor een actueel overzicht van alle beschikbare landen.

ook interessant

Belangrijk: SOS-noodmelding via satelliet instellen op een iPhone

Belangrijk! SOS-noodmelding via satelliet instellen op een iPhone, dit moet je doen voor je de functie kunt gebruiken.

Werking SOS-noodmeldingen via satelliet

SOS-noodmelding via satelliet kan je helpen contact te maken met hulpdiensten in uitzonderlijke omstandigheden wanneer er geen andere manier is om hulpdiensten te bereiken. Bijvoorbeeld als je geen 'normale' verbinding kunt maken met hulpdiensten omdat je buiten het bereik bent van een mobiel of wifinetwerk. In die situatie probeert de iPhone via een satelliet verbinding te maken met hulpdiensten. De communicatie zal hierbij gebeuren op basis van tekstberichten.

Satellieten zijn bewegende objecten met een beperkte bandbreedte, waardoor het enkele minuten kan duren voordat een bericht is verzonden. Omdat elke seconde telt, stelt de iPhone bij het gebruik van SOS-noodmelding via satelliet vooraf belangrijke vragen om de situatie van de gebruiker te bepalen. Deze vragen en volgende berichten worden vervolgens doorgestuurd naar centra met door Apple getrainde specialisten, die namens de gebruiker om hulp kunnen vragen. 

Het verzenden van een bericht zal onder de meeste ideale omstandigheden (direct zicht op de lucht en de horizon) ongeveer 15 seconden duren. In een bosrijke omgeving moet je rekening houden met meer dan een minuut.

Op locaties met dichte bebossing, of als je omringd bent door andere obstakels, kun je mogelijk geen verbinding maken met een satelliet. De verbindingstijden kunnen ook worden beïnvloed door andere omgevingsfactoren, de lengte van het bericht en de status en beschikbaarheid van het satellietnetwerk.

Op de iPhone worden instructies gegeven hoe je de telefoon moet richten om verbinding te kunnen maken met een satelliet. Hierdoor kunnen de antennes in de iPhone rechtstreeks verbinding maken met een satelliet.

Introducing Emergency SOS via satellite | Apple
Apple

Bekijken op

SOS-noodmeldingen eerste twee jaar gratis

Het gebruik van SOS-noodmeldingen is de eerste twee gratis, deze periode gaat in op het moment dat de functie beschikbaar is of wanneer je nieuwe iPhone 14 activeert (na ingang van de functie). Over de eventuele kosten na deze twee jaar is nog niets bekend gemaakt.

ook interessant

Apple verlengt SOS-noodmelding via satelliet met extra gratis jaar voor iPhone 14

Apple verlengt SOS-noodmelding via satelliet met extra gratis jaar voor huidige gebruikers van iPhone 14 (Plus) en iPhone 14 Pro (Max)

Locatie delen via satelliet verbinding

Via de Zoek mijn-app is het op de iPhone 14 (Pro) ook mogelijk om je positie te delen met je vrienden met behulp van de satellietfunctie. Zo kun je tijdens een avontuurlijke trip alsnog je locatie delen op het moment dat er geen mobiel of wifi netwerk beschikbaar is.

Voorwaarden voor gebruik van SOS-noodmeldingen

Om gebruik te kunnen maken van SOS-noodmeldingen moet je aan een aantal voorwaarden voldoen.

• Je hebt een iPhone 14 (Pro) of nieuwer nodig
• Satellietfunctie en Zoek mijn via satelliet vereisen iOS 16.1 of nieuwer
• Op de locatie waar je bent moet geen mobiele en wifi-dekking beschikbaar zijn.
• SOS-noodmeldingen via satelliet zijn alleen beschikbaar in ondersteunende landen.
• De functie wordt in maart 2023 uitgebreid naar Nederland en België.
• Internationale reizigers die een land met ondersteuning bezoeken, kunnen ook Emergency SOS via satelliet gebruiken, behalve als ze hun telefoon in het vasteland van China, Hong Kong of Macau hebben gekocht.
• SOS-noodmeldingen via satelliet werkt mogelijk niet op plaatsen boven 62° breedtegraad, zoals de noordelijke delen van Canada en Alaska.

ook interessant

Crashdetectie op een iPhone of Apple Watch

Is je auto niet voorzien van eCall? Dan biedt de crashdetectie van Apple op de iPhone en Apple Watch een soortgelijk alternatief.