Apple start reparatieprogramma voor MacBook Air 2018 met moederbordproblemen
Eerder deze maand is Apple al een terugroepactie gestart voor de MacBook Pro i.v.m. ernstige batterijproblemen, deze week start het bedrijf een reparatieprogramma voor MacBook Air 2018 met moederbordproblemen.
Dit weet MacRumors te melden na het ontvangen van een interne-mail die in de Apple Stores rond gaat. Apple heeft het over een zeer klein aantal MacBook Air modellen waarbij het moederbord niet goed functioneert. Wanneer je in het bezit bent van een getroffen Mac zal Apple deze gratis herstellen.
Reparatieprogramma MacBook Air 2018
Voorlopig wordt het vervangingsprogramma nog niet gemeld op de Apple Support-website, echter weet MacRumors te melden dat ze uit betrouwbare bron een officieel document in handen hebben gekregen dat afgelopen vrijdag werd verspreid naar alle Apple Stores en Premium Resellers.
Hierin staat dan een zeer klein aantal 2018 MacBook Air-modellen problemen kunnen hebben met het moederbord. Apple weet precies om welke modellen het gaat en brengt daarom de getroffen klanten direct op de hoogte met behulp van een e-mail. Zij zullen deze ontvangen met een uitnodiging om het moederbord van hun Mac gratis te laten vervangen binnen vier jaar na aankoopdatum.
Helaas zijn er op dit moment weinig details over het probleem beschikbaar, noch eventuele symptomen of de oorzaak. Wellicht krijgen we daar later meer duidelijkheid over, wanneer Apple een officieel publiekelijk bericht naar buiten brengt.
Wachten op een boodschap van Apple
Vermits het om een zeer klein aantal Macs gaat en Apple de klanten persoonlijk op de hoogte brengt is het beter om even af te wachten wanneer je in het bezit bent van een MacBook Air 2018. Zodra je een uitnodiging hebt gekregen kun je een afspraak maken bij een Apple Store of Premium Reseller.
Mocht je vragen hebben over deze reparatie dan kun je Apple Support zelf raadplegen, zij kunnen dan controleren of je MacBook Air getroffen is d.m.v. het serienummer. Vermits het om een vrij nieuw reparatieprogramma gaat, dat nog niet officieel naar buiten is gebracht, kan het zijn dat de Europese Apple Support op dit moment nog niet volledig op de hoogte is van dit probleem. Het beste zoek je binnen een paar dagen met ze contact.
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 04/07/2019 15:38 | |
| Bron | macrumors.com | |
| Categorie | Nieuws | |
Reacties
Apple doet het voorkomen alsof het uit de goedheid van hun hart komt, deze gratis reparatie.
Maar volgend de Nederlandse wet heb je TWEE jaar garantie op een gekocht product. Ongeacht dat Aplle nog regelmatig met EEN jaar op de proppen komt. Mocht je apparaat na meer dan twee jaar met een mankement op de proppen komen, die te herleiden is aan een productie fout, dan heb je alsnog recht op reparatie. Wel kan er dan een vergoeding in de kosten gevraagd worden. Dus Apple doet niets anders dan iedere fabrikant moet doen. Bij productie fouten: gratis reparatie of omruilen.