19 november 2018

Genius Bar afspraak maken bij de Apple Store of een erkende serviceprovider

2 min leestijd
Genius Bar afspraak maken bij de Apple Store of een erkende serviceprovider
Handleiding  
2 min leestijd

Het kan voorkomen dat je Apple producten problemen vertonen, hier op appletips vind je veel oplossingen terug voor verschillende problemen met betrekking tot iOS, macOS of hardware. Mocht je nog garantie hebben of geen oplossing vinden dan kan Apple je helpen via de Genius Bar in een Apple Store of via een erkende serviceprovider.

Voor software-problemen vraagt Apple contact op te nemen met Apple Support, moet er iets gerepareerd worden dan kun je bij de Genius Bar terecht. Sommige reparaties kunnen zelfs ter plekke uitgevoerd worden, wel wordt aangeraden om eerst een afspraak te maken bij de Genius Bar of serviceprovider.

Genius Bar afspraak maken

Open deze webpagina van Apple
• Kies het apparaat dat problemen vertoont
• Selecteer een onderwerp
• Vul de gegevens in
• Kies voor 'Inleveren voor reparatie'
• Log in met je Apple ID

Genius bar afspraak

Zoek en kies een gewenste locatie en tijdstip voor je afspraak, dit kan een Apple Store zijn of erkende serviceprovider. Bevestig tot slot je afspraak. Je kunt maar een week vooruit plannen, als er geen plek meer is zul je de volgende dag opnieuw moeten kijken voor de nieuwe datum. Zodra je een afspraak hebt gemaakt kun je naar de Apple Store gaan op het afgesproken uur, aan de hand van je Apple ID en naam kun je jouw aanmelden en word je geholpen.

ook interessant
Uitleg over AppleCare+ en wat de kosten zijn van een reparatie
Uitleg over AppleCare+ en wat de kosten zijn van een reparatie

In dit artikel leggen we alles uit voer AppleCare+ en wat de kosten zijn van een reparatie van je iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.

Afspraak maken via de Apple Support app

Naast de desktop-pagina van Apple kun je ook via de Apple Support applicatie een genius bar afspraak maken. Dit gaat zelfs iets eenvoudiger. Download de applicatie en log in met je Apple ID. Selecteer het apparaat en zoek naar je probleem. Kies vervolgens voor 'Inleveren voor reparatie' en zoek naar een Apple Store. Meteen kun je een afspraak maken wat gekoppeld wordt aan je Apple ID.

Apple Support
Apple Support
Categorie: Diensten
Ontwikkelaar: Apple
iPhone, iPad
Nederland 4+  34 MB
DOWNLOAD GRATIS
ook interessant
Apple start reparatieprogramma voor iPhone X scherm en SSD MacBook Pro (archief)
Apple start reparatieprogramma voor iPhone X scherm en SSD MacBook Pro (archief)

Meer informatie over het reparatieprogramma voor het gratis laten vervangen van het iPhone X scherm en SSD MacBook Pro 13" zonder TouchBar.

info
Auteur Wesley Fabry
Bijgewerkt19/11/2018 10:25
Categorie Handleiding
Feedback Probleem melden
Delen 𝕏

Reacties

  • Mike
    3 september 2015 om 20:07

    Het maken van een afspraak in de AppleStore werkt echt super eenvoudig en inmiddels 2 keer gebruikt in Marbella tijdens de lancering van de AppleWatch in Spanje en in Amsterdam tijdens de aankoop. Je kunt dan direct bij binnenkomst in de AppleStore bij een medewerker langs die je doorverwijst naar de juiste medewerker.

  • Marianne
    21 december 2015 om 18:07

    Probeer al de hele middag een afspraak te maken bij de Genius Apple store in Den Haag, maar krijg steeds een ‘ helaas, niet gelukt’ bericht en zie met lede ogen de reserveringsplekjes verdwijnen voor deze week. Wie vertelt mij wat te doen en hier doorheen te komen?

  • B.Kamal
    12 april 2016 om 9:36

    telefoonscherm Kapot

  • Martha Nkun
    16 augustus 2016 om 23:14

    Ik heb problem met me home buttom

  • kallan
    12 oktober 2016 om 17:43

    gaarne een afspraak voor een check voor mijn i[phone 6

  • Wesley Fabry
    12 oktober 2016 om 18:58

    In bovenstaande tip lees je hoe je een afspraak kunt maken

  • lindsey
    9 augustus 2019 om 10:58

    The screen is broke on my son’s mac book.
    I want to know if the computer is still in warranty, or how I replace it or fix it.

  • Emma
    17 oktober 2019 om 9:24

    Hoe kan je een afspraak maken in de Apple store, wanneer je je toestel niet meer in komt? Ik kan namelijk wel leuk mijn code invoeren, maar ik kom geen stap verder als de verificatie code naar dat toestel wordt gestuurd.

  • Wesley Fabry
    17 oktober 2019 om 21:05

    Via deze link kan het ook: https://locate.apple.com/nl/nl/

  • Mariella
    24 juli 2020 om 17:46

    Helaas werkt het allemaal wat anders bij de geniusbar als je een software probleem hebt en je computer te oud is om nog hulp te krijgen. Dan mag je het zelf uitzoeken. Ik ben altijd zeer tevreden geweest over Apple en een grote fan van de producten, maar hier word ik een beetje treurig van.

  • Allette Bolkenbaas
    18 juli 2023 om 18:08

    Batterij vervangen van iPhone 13 als dat gebeurd is krijg ik wel batterij conditie /maximumcapiciteit 100% te staan weer.

  • Scheltema
    3 december 2023 om 9:52

    Wanneer kan ik, liefst vandaaag, een nieuwe IPad komen kopen op het Leidseplein ?

  • Wesley Fabry
    3 december 2023 om 10:10

    Wij zijn Apple niet, maar ik ga er vanuit dat ze nog wel iPads hebben in de Apple Store Amsterdam. Hoef je geen afspraak voor te maken normaal 😉

Een reactie toevoegen:

Ik ga akkoord dat deze gegevens worden opgeslagen [privacy]



Download gratis de appletips app
voor iPhone en iPad in de App Store