Apple start gratis vervangingsprogramma voor iPhone XS en XR batterij case
Na een aantal klachten van gebruikers heeft Apple de problemen met iPhone XS (Max) en iPhone XR Smart Battery Case onderzocht. Hun conclusie was glashelder, de batterij case kan in sommige gevallen slecht tot niet functioneren. Om die reden heeft Apple besloten de cases te vervangen.
De betrokken cases zijn geproduceerd tussen januari 2019 en oktober 2019. Apple laat met klem weten dat het hier niet gaat om een veiligheidsprobleem, alleen kan het zijn dat de case niet naar behoren werkt. Om de service optimaal te houden vervangt het Cupertino's bedrijf de case kosteloos.
Vervangingsprogramma voor iPhone XS en XR batterij case
Apple heeft vastgesteld dat sommige Smart Battery Cases voor iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone XR mogelijk problemen hebben met het opladen. Wanneer je één van onderstaande problemen hebt kom je in aanmerking voor het vervangingsprogramma:
- De batterijhouder wordt niet opgeladen
- De batterij case laadt met tussenpozen op wanneer deze op het stopcontact is aangesloten
- De batterijhouder laadt de iPhone niet op
- De batterij case laadt de iPhone met tussenpozen of niet volledig op
Batterij case vervangen
Wanneer je één van bovenstaande problemen ervaart met je Smart Battery Cases voor iPhone XS (Max) of iPhone XR en je hebt deze aangeschaft tussen januari 2019 en oktober 2019, dan wordt de case gratis vervagen door Apple. Let wel, de Smart Battery Case wordt voorafgaand aan elke service onderzocht om te controleren of deze in aanmerking komt.
Je kunt de case laten controleren en omruilen bij een Apple Store of via een erkende Apple-serviceprovider. Meer info over het vervangingsprogramma lees je terug op deze support-pagina, uiteraard kun je contact opnemen met Apple Support wanneer je vragen hebt over dit programma.
iPhone Smart Battery Case
De Smart Battery Case voor de iPhone is een, zoals de naam al doet vermoeden, slimme hoes met een geïntegreerde batterij. Bij gebruik zal deze eerst de lading van de case gebruiken en daarna pas overstappen op de accu van je iPhone. Apple heeft zelfs afgelopen najaar een camera-knop toegevoegd aan de Smart Battery Case voor iPhone 11 en iPhone 11 Pro (Max).
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 11/01/2020 09:32 | |
| Categorie | Nieuws | |
