Face ID-bug voor iPhone 18 Pro en Apple Watch Series 12 en Ultra 4 herstarten spontaan
Een klein aantal nieuwe Apple-apparaten heeft problemen. Op de iPhone 18 Pro en de nieuwste Apple Watch-modellen melden gebruikers specifieke bugs. Het is geen groot probleem, maar het is vervelend voor de getroffen gebruikers. Bij de iPhone 18 Pro richten de klachten zich op Face ID, dat in sommige gevallen dienst weigert of erg traag reageert.
Tegelijkertijd melden bezitters van de Apple Watch Series 12 en Ultra 4 dat hun smartwatch op willekeurige momenten opnieuw opstart. Apple heeft op het officiële ondersteuningskanaal nog geen reactie gegeven, maar de ervaring leert dat dit soort kwesties meestal via een komende software-update worden verholpen.
Face ID-problemen op de iPhone 18 Pro
Gebruikers van de iPhone 18 Pro en 18 Pro Max rapporteren meerdere Face ID-gerelateerde bugs in iOS 27. Het meest opvallende probleem treedt op bij het ontgrendelen van apps die achter biometrische beveiliging zitten, zoals de Wachtwoorden-app, privétabbladen in Safari of andere door de gebruiker vergrendelde apps.
Bij een mislukte Face ID-poging bevriest het scherm, reageert het toestel niet meer op aanraking en start het na enkele seconden automatisch opnieuw. Het probleem lijkt niet aanwezig te zijn bij het ontgrendelen van de iPhone vanaf het toegangsscherm, maar specifiek bij Face ID controles binnen apps.
Daarnaast melden gebruikers op het MacRumors-forum en Reddit andere Face ID-storingen:
- De melding "Face ID is niet beschikbaar" tijdens de eerste installatie.
- Face ID negeert soms de instelling "Vereis aandacht voor Face ID", waardoor ontgrendeling ook zonder kijken naar het scherm zou lukken
Het is nog onduidelijk hoe wijdverspreid de bugs zijn. Apple heeft de problemen niet officieel erkend, maar naar verwachting worden ze verholpen in een komende iOS 27-update. Op dit moment is er geen mogelijkheid om dit probleem te verhelpen buiten Face ID uit te schakelen en alleen gebruik te maken van een toegangscode.
Onverwachts herstarten Apple Watch Series 12 en Ultra 4
Sinds de verkoopstart van de Apple Watch Series 12 en Ultra 4 melden tientallen eigenaren dat hun horloge spontaan herstart. Dit gebeurt tijdens dagelijkse taken zoals het gebruiken van Siri, het bewerken van wijzerplaten, het openen van Kaarten of de App Store of het opnemen van een workout. In sommige gevallen gebeurt de herstart zelfs wanneer het horloge niet wordt gebruikt.
Meerdere gebruikers deelden "panic-full" diagnostische logs waarin telkens dezelfde oorzaak naar voren komt: de Apple Neural Engine (ANE) loopt vast gedurende ongeveer twee seconden, waarna een firmware-watchdog een kernel panic activeert en het horloge forceert om opnieuw op te starten. Het probleem doet zich voor op zowel de oorspronkelijke watchOS 27.0-build als op de update die tijdens de setup wordt gedownload.
De herstarts lijken sneller op te treden tijdens het actief bijhouden van een work-out of bij het gebruik van specifieke complicaties van derden op de wijzerplaat.
Mogelijke oplossingen: gebruik tijdelijk een standaard wijzerplaat zonder complexe widgets van derden. Daarnaast kun je bij een eventuele vastloper een harde reset uitvoeren door de zijknop en de Digital Crown circa 10 seconden tegelijk ingedrukt te houden.
De verwachting is dat Apple dit probleem snel zal oplossen met een tussentijdse update voor iOS en watchOS.
Prijzen en levertijden schommelen sterk. Bekijk direct de actuele voorraad en acties:
| Informatie | Auteur | Wesley Fabry |
| Datum | 22/09/2026 11:45 | |
| Categorie | Nieuws | |
