Sommige websites, apps en functies werken niet meer door iCloud Private Relay

 Diensten

4 min leestijd

Maak je gebruik van iCloud Private Relay, ook wel Privédoorgifte genoemd? Dan kan het zijn dat sommige websites, apps, netwerken en functies niet meer goed werken. Dat komt door de beperkingen van de privacydienst van Apple.

Eén van de websites die problemen met Privédoorgifte heeft is DigiD. Wanneer je gebruikmaakt van de privacy-functie kun je niet inloggen op DigiD en kun je bijvoorbeeld geen QR-code voor je vaccinatie aanmaken. We leggen uit hoe je dit tijdelijk kunt oplossen en welke problemen er zoal kunnen optreden.

Instellingen Privédoorgifte

De instellingen voor iCloud Private Relay (Privédoorgifte) kun je op een iPhone of iPad terugvinden via Instellingen ▸ je naam ▸ iCloud ▸ Privédoorgifte. Op een Mac vind je dit terug bij  ▸ Systeemvoorkeuren / Systeeminstellingen ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Privédoorgifte.

De opties zijn beperkt, zo kun je de functie alleen in- of uitschakelen. Daarnaast heb je de mogelijkheid om ook de locatie van je IP-adres te wijzigen. 'Behoud algemene locatie' staat sites toe om je gelokaliseerd materiaal te tonen in Safari, terwijl je IP-adres verborgen blijft. 'Gebruik land en tijdzone' gebruikt een bredere locatie voor je IP-adres, die wel binnen je land en tijdzone ligt. Specifieke landen kun je niet kiezen.

ook interessant

Private Relay (privédoorgifte) activeren en gebruiken op iPhone, iPad of Mac

Private Relay (privédoorgifte) is onderdeel van iCloud, met de privacyfunctie kun je veiliger browsen op internet via iPhone, iPad of Mac

Website of app werkt niet met Privédoorgifte

'Privédoorgifte' is ontworpen om je privacy op het internet te beschermen, zonder dat dit invloed heeft op je surfervaring. Toch kan het zijn dat sommige website of applicatie niet werken. Meestal is de oorzaak je IP-adres omdat een website of app hiervan afhankelijk is. Ook kan het zijn dat een website of app moet worden bijgewerkt voor iCloud Private Relay en daarom een foutmelding laat zien bij het gebruik. Enkele voorbeelden:

• DigiD-website werkt niet en toont een foutmelding dat je niet verder kunt omdat er 15 minuten lang geen activiteit was.
• Sommige website tonen mogelijk materiaal voor de verkeerde regio.
• Een website of app vereist extra stappen om in te loggen.
• Google-suggesties werken niet in Safari
• Adblocker of VPN-dienst werkt niet goed meer

Problemen met netwerk en voorzieningen

Sommige netwerken of netwerkgebaseerde voorzieningen zijn mogelijk niet compatibel met 'Privédoorgifte': bijvoorbeeld netwerken die de mogelijkheid vereisen om verkeer te controleren of netwerkgebaseerde filtering uit te voeren, zoals bedrijfs- of onderwijsnetwerken; en voorzieningen die afhankelijk zijn van het bekijken van je surfgedrag, zoals ouderlijk toezicht of sommige voorzieningen die niet meetellen voor je datagebruik.

iCloud Private Relay problemen oplossen

Werken sommige websites, netwerken of voorzieningen niet door Privédoorgifte? Dan is er maar één oplossing: iCloud Private Relay tijdelijk uitschakelen. Dit doe je op een iPhone of iPad terugvinden via Instellingen ▸ je naam ▸ iCloud ▸ Privédoorgifte. Op een Mac vind je dit terug bij  ▸ Systeemvoorkeuren ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Privédoorgifte. De locatie van het IP-adres aanpassen heeft helaas geen zin.

Providers willen Privédoorgifte blokkeren

Verschillende Europese providers, waaronder Vodafone en T-Mobile, zijn niet blij met de Private Relay-functie van Apple. In een brief naar de Europese Commissie geven de providers aan dat de Privédoorgifte het lastig maakt om hun eigen netwerken te beheren. Door de optie kunnen netwerken en servers niet bij vitale netwerkdata en metadata; dus ook providers die de connectiviteit faciliteren niet. Dit zou het onmogelijk maken voor providers om telecommunicatienetwerken efficiënt te beheren.

Uiteraard is Privédoorgifte bedoeld om je privacy beter te beschermen. Alle data die je via Safari verstuurd wordt door deze optie versleuteld, zodat geen enkele partij kan zien welke pagina's je hebt bezocht. Voor Apple is dit prima, maar providers vrezen dat ze hierdoor moeilijker kunnen innoveren omdat ze niet over (anonieme) gebruikersdata beschikken.

Ervaar je problemen op het mobiele netwerk door Privédoorgifte? Dan kun je dit uitschakelen via Instellingen ▸ Mobiel netwerk ▸ kies eventueel het mobiele abonnement bij dual-SIM ▸ Schakel de optie 'Beperk IP-adrestracking' uit. Hierdoor wordt private relay uitgeschakeld voor deze mobiele provider.

Beperking voor sommige landen

Privédoorgifte is niet in alle landen of regio's beschikbaar. Als je naar een plek reist waar Private Relay niet beschikbaar is, wordt de functie automatisch uitgeschakeld. De functie wordt weer ingeschakeld wanneer je weer een land of regio betreedt dat deze ondersteunt. Zo werkt de functie niet in China, Colombia, Wit-Rusland, Egypte, Kazachstan, Saoedi-Arabië, Zuid-Afrika, Turkmenistan, Oeganda en Filipijnen.

ook interessant

De verschillen tussen Privédoorgifte (iCloud+) en een VPN

Sinds iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey zijn de besturingssystemen voorzien van Privédoorgifte (Private Relay).