macOS Big Sur maakt 13-inch MacBooks Pro uit 2013 en 2014 onbruikbaar [update]
![macOS Big Sur maakt 13-inch MacBooks Pro uit 2013 en 2014 onbruikbaar [update]](https://i0.wp.com/www.appletips.nl/wp-content/uploads/2020/11/big-sur-alert.png?fit=135%2C135&ssl=1)
Afgelopen najaar regende het klachten toen macOS Big Sur verscheen. Wanneer je in het bezit was van een 13-inch MacBook Pro uit 2013 of 2014 kon het zomaar zijn dat de update ervoor zorgde dat de MacBook plotseling onbruikbaar werd. We gaven daarom het advies om de update niet te installeren.
In de meeste gevallen ging het installeren van de update op deze apparaten vlekkeloos, maar zodra de installatie was voltooid ging de MacBook niet meer aan. Je kreeg een donkergrijs scherm te zien en wat je ook probeerde, de Mac werkte niet meer. Apple was op de hoogte van het probleem en bood enkele oplossingen.
Oplossing in macOS Big Sur 11.2.1?
Update: Steeds meer gebruikers hebben positieve ervaringen met het installeren van macOS Big Sur 11.2.1. Mocht je nog macOS Catalina draaien op je 13-inch MacBook Pro uit 2013 of 2014? Dan kun je proberen te updaten naar Big Sur 11.2.1 of nieuwer.
Officieel heeft Apple nog niet gereageerd op dit probleem of vermeld dat het is opgelost. Updaten is op eigen risico en het is geen garantie dat het probleem definitief is opgelost. Mocht je na de update problemen ervaren, dan kun je contact opnemen met Apple Support.
---OORSPRONKELIJK BERICHT---
MacBook Pro onbruikbaar door macOS Big Sur
Heb je een 13-inch MacBook Pro uit 2013 of 2014, dan kun je macOS Big Sur installeren, echter raden we dit met klem af. Zowel de MacBook Pro van mijn broer als een oude 13-inch MacBook Pro 2013 die hier nog stof lag te happen hebben het probleem wat momenteel rond circuleert. Tijdens of vlak na het installeren loopt de Mac vast en kan deze niet meer opgestart worden. Het maakt niet uit wat je probeert, het scherm blijft donkergrijs en de Mac kan niet meer gebruikt worden.
Je zou dan verwachten dat je de herstelmodus met command⌘ + R kunt gebruiken, opstarten in veilige modus, PRAM en NVRAM herstellen of een andere opstartschijf selecteren, maar helaas. De Mac is volledig onbruikbaar en het ziet er naar uit dat het mogelijk niet kan worden opgelost.
Apple geeft enkele oplossingen
Zowel MacRumors, Reddit als op het Support-forum van Apple regent het klachten van gebruikers waarbij dit aan de hand is. Een Reddit gebruiker meldt dat Apple Support had geadviseerd om de MacBook Pro in te boeken voor een reparatie.
Op het Apple Support Forum is te lezen dat het probleem is gemeld aan het technische team van Apple. Na 7 dagen biedt Apple nu enkele oplossingen, in een support-document is te lezen dat sommige 13-inch MacBook Pro's uit 2013 en 2014 vast kunnen lopen na of tijdens de installatie van Big Sur. Apple biedt enkele oplossingen waaronder:
Helaas weten we uit ervaring dat deze oplossingen niet werken wanneer het scherm en je Mac niet meer kan worden opgestart. Toch is er nog hoop, in het document van Apple is te lezen dat het artikel wordt bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar komt. Dit duidt er op dat Apple hard aan het werk is aan een oplossing en dat we wellicht binnenkort meer informatie kunnen verwachten.
Totdat duidelijk is wat het probleem veroorzaakt en Apple een definitieve oplossing uitbrengt, kan je beter het update van je 13-inch MacBook Pro eind 2013 en medio 2014 uitstellen. We houden het in de gaten.
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 18/02/2021 14:44 | |
| Categorie | Nieuws | |
Reacties
Mijn 13”, early 2015, MacBook Pro bleek ondanks dat hij niet tot de gemelde probleemcategorie behoort ook volkomen onbruikbaar geworden na een update naar Big Sur vanuit High Sierra. Diverse keren via cmd-R de download en installatie uitgevoerd maar steeds bleef hij in de laatste fase van de installatie hangen. Door hem geforceerd uit te doen heb ik hem uiteindelijk toch via de veilige modus (opstarten met shift) aan de praat gekregen. Voor het zover was heb ik wel heel erg veel geduld moeten oefenen. Op de een of andere manier kreeg elke toetsaanslag een vertraging van zo’n 15 seconden. Dan duurt het configureren heel erg lang. Je denkt steeds dat hij niets doet maar in de achtergrond is hij dan toch bezig. Vanuit die veilige modus heb ik Monterey gedownload en geïnstalleerd. Ook Monterey bleef uiteindelijk hangen. Opnieuw geforceerd afsluiten en opstarten bracht uiteindelijk na ook weer veel geduld verlossing. Nog het een en ander aan instelwerk en migratie uit TimeMachine kopie en nu loopt de zaak weer als een zonnetje.
Ik heb mijn Macbook Air geupdate, ook deze is op tilt geslagen. Heb alles geprobeerd, niks werkt. Via Time machine reservekopie geprobeerd, na uren draaien bijna klaar en dan de foutmelding: kan de bestanden niet terugzetten. Niks werkt. Inmiddels de hele dag gesprendeerd, ik krijg het niet voor elkaar.
Heeft iemand de oplossing voor mij?
Vraagje: Ik heb een iMac, late 2015 met Catalina 10.15.7 erop, heb deze voor een paar maanden geleden aangeschaft. Kreeg er wel een bericht bij, namelijk:
Let op: belangrijke informatie over macOs Big Sur problemen en wel specifiek voor iMac’s met een FUSION DRIVE kunnen er problemen ontstaan wanneer je deze update installeert. In sommige gevallen wil het apparaat
namelijk niet meer opstarten.
Is hier al meer over bekend??
Heb een MacBook Pro late 2013 15 inch
werkte perfect voor de update sinds ik de update heb gedaan voelt deze aan als een oude bolide had deze beter niet ge-update
Voor de zekerheid met ccc een kopietje gedraaid kan je altijd terug.
Super! Fijn om te lezen dat het nu wel allemaal goed gaat
@Wesley:
citaat:
‘Steeds meer gebruikers hebben positieve ervaringen met het installeren van macOS Big Sur 11.2.’
YES, wij ook, Wesley! Big Sur nu smoothly geïnstalleerd op MacBook Pro Mid 2014.
Blij.
Dit topic spijtig genoeg pas gezien na de mislukte update naar Big Sur. 13″ macbook air. Update mislukt zei ie en daarna kwam ik in een eindeloze reboot te zitten. Gelukkig had ik nog een back-up van 7 maanden geleden die ik kon terugzetten, ben nu wel wat werk kwijt :-( Maar bon, mijn air is nu wel terug bruikbaar. Les geleerd, niet altijd meteen willen updaten, en meer back-ups maken!
Steeds meer gebruikers hebben positieve ervaringen met het installeren van macOS Big Sur 11.2. Mocht je nog macOS Catalina draaien dan kun je proberen te updaten naar Big Sur 11.2. Officieel heeft Apple nog niet gereageerd op dit probleem of vermeld dat het is opgelost. Updaten is op eigen risico, mocht je problemen ervaren kun je contact opnemen met Apple Support: https://www.appletips.nl/apple-support-raadplegen/
Update net gedaan. Macbook Pro mid 2014
11.2
Ging goed.
@Wesley
Dank je wel!
Ga’k doen.
p.s. Eerder heeft Big Sur prima gedraaid op deze oudere MacBook. Maar na herinstallatie, i.v.m. overdracht, weigerde ie. Vandaar dat ik wel denk/vind dat ie het zou moeten doen.
Er zijn verhalen bekend die succesvol naar 11.1 hebben kunnen upgraden. Deze week wordt macOS 11.2 verwacht, ik zou deze dan proberen. Apple meldt weinig hierover, ik vermoed dat ze 1-op-1 de zaken afhandelen. Ook in de VS is er niets meer bekend geworden.
Betreft:
“macOS Big Sur maakt 13-inch MacBooks Pro uit 2013 en 2014 onbruikbaar”
“Totdat duidelijk is wat het probleem veroorzaakt en Apple een definitieve oplossing uitbrengt, kan je beter het update van je 13-inch MacBook Pro eind 2013 en medio 2014 uitstellen. We houden het in de gaten.”
@ Wesley :
Mijn vraag: is er inmiddels al meer duidelijkheid en/of een oplossing bekend hiervoor?
Mijn Apple MacBookPro 13″ mid 2014 kijkt er reikhalzend naar uit!
Dank. Groet. Paul.
Ook ik ben zeer benieuwd of ik mijn Mb late 2013 inmiddels met een gerust hart kan updaten.
Ik lees er nergens iets over.
Volgens verschillende bronnen is Big Sur 11.1 veilig om te installeren. “2013 & 2014 MacBook Pro 13″ Bricking issue looks to be fixed in 11.1! The BoardID for this model was added back to the full installer.” Helaas heeft Apple geen officieel statement uitgebracht. Ik ben nog enigszins huiverig, maar ga dit weekend een poging wagen om mijn 2014 13″ mbp te updaten.
Helaas heeft Apple nog steeds niet bevestigd of het probleem is opgelost. Vaak is het wel zo, als je Big Sur draait, je mac niet vatbaar is voor het probleem en je de updates kunt uitvoeren.
Weet iemand of dit issue inmiddels is verholpen? Mijn MBP 13 Retina (mid 2014) laat sinds kort weer BigSur als beschikbare upgrade zien, nu versie 11.1. Dus ik veronderstel dat hij het nu wél moet doen? Ik vind echter nergens online bevestiging, dus ik ben huiverig om te upgraden.
Ik wacht nog even af. Ik heb de oude legacy Java 2017-001 nog nodig om de app Hot Potatoes te kunnen gebruiken. Die legacy versie werkt officieel tot en met High Sierra, maar doet het gelukkig ook nog op Catalina. Maar deze keer neem ik liever geen risico en ga ik wachten tot er user reports beschikbaar zijn over Big Sur in combinatie met Java legacy. Heeft iemand hiermee al ervaring?
Helaas heeft Apple nog geen update gegeven over dit probleem. Het is niet bekend of het probleem ondertussen is opgelost.
Is voor dit probleem al een oplossing?
Heb voor een vriend een MacBook Pro 13 inch uit late 2013 gekocht.
Kan je inmiddels veilig Big Sur installeren op deze machine?
Mijn Macbook Pro 13″ mid 2014 heeft perfect gewerkt met Big Sur.
Nu Macbook overgedaan naar partner.
Dus een complete herinstallatie gedaan
Komt nu niet verder dan Catalina. Big Sur wordt pertinent geweigerd.
MELDING: update gestopt. Er moet belangrijke informatie worden gedownload (en die is niet voorhanden).
Apple 2 ochtenden gebeld : na ALLE mogelijke resets en zelfs complete herinstallaties, kregen we van een aparte specialist van Apple het advies Macbook naar winkel te brengen, wij de onderzoeks-kosten te betalen en Apple de rekening voor de onderdelen te sturen. Hij noemde het een hardware probleem.
Tot op heden niet gedaan.
Hi. Heb big sur zonder problemen op MacBook Pro 2014 gezet en het werkt vlekkeloos.
Jan, Amersfoort
En ook bij ons… de MacBook Air uit 2015 is volledig onbruikbaar geworden. De laptop kan niet meer opstarten, krijgt zelfs geen spanning meer, hij wordt deze week ingestuurd voor reparatie. (Wij waren ook te enthousiast met direct updaten.) MacBook Pro geen probleem.
Oef… al die upgrade-hongerigen onder ons… Als dat nou je enige werkcomputer is lijkt het me wel balen. Vooral als je dit bericht op AppleTips nog niet eerder las en er al aan begonnen was. Ander is het gewoon een beetje stom. ?
Zeg, maar werkt opstarten van een USB stick met b.v. de Catalina installer ook niet meer? Of target disk mode? Misschien kan iemand met een Mac je helpen anders. Een stickje is zo gemaakt (even opzoeken hoe dat moet hier). Ga er dan wel vanuit dat je een backup hebt van je spul. ??
Ik heb de waarschuwingen om te wachten met een update pas gezien na het zoeken van oplossingen voor mijn geblokkeerde MacBook Pro. Ik krijg zoals beschreven enkel maar een grijs scherm en geen beweging…
Op mijn MacBook van medio 2019 is de update wel gelukt.
Mijn MacBook Pro medio 2014 heb ik op de releasdatum ge-update naar Big Sur, en gelukkig, zonder problemen…
Big Sur geïnstalleerd op MB pro late 2013. Geen probleem met installatie ervaren. Wel is de batterij razendsnel leeg.
2014 13″ Macbook Pro. Zelfde probleem. Echter via [Command] + [R], de schijf Macintosh HD verwijderd via het schijfhulprogramma.
Daarna herinstallatie van macOS Big Sur welke nu beschikbaar is via de herstel. Installatie liep nu goed.
Opmerking: Ik had een backup van al mijn data voordat ik aan de update begon.
Geen probleem op mn 13″ 2014
@Jos, dat kan wel kloppen aangezien de laatste versie van Basecamp van september is. Helaas is het zo dat Garmin ieder jaar traag is met het uitbrengen van een aangepaste versie. Start Basecamp niet meer op, of werkt het heel traag. Als het laatste het geval is, dan kun je proberen om de weergave van de kaart in 3D te zetten, dan schijnt het redelijk normaal te werken.
https://forums.garmin.com/apps-software/mac-windows-software/f/basecamp-mac/236225/runs-extremely-slow-in-big-sur
Big Sur op mijn MacBook Air mid 2017 geïnstalleerd. Heb eveneens in Music een niet werkende “Luister nu” met “error occured try again”. Overige zaken werken goed.
@Rico Op onze oude (2 jaar niet gebruikte) MacBook Pro late 2013 trad het probleem pas een dag later op.
@F.Minke voorlopig lijkt alleen de 13-inch MaBook Pro 2013-2014 last van te hebben, over de Air is nog niets gemeld.
Ik ga binnenkort de iMac 13′ met Big Sur inruilen. Ze geven aan dat ie moet werken. Nou, dit is een Macbook Air 13′ uit 2013 met update en ze doen het er maar mee. Massaal inruilen zou ik zeggen.
ik heb een Mac.book air van 2013 en deze heeft een 13inch scherm. Ik heb nog niets gedaan, maar mijn vraag is of het alleen voor de pro is ofwel voor de pro en air
Mijn MBP 13” late 2013 doet het na de update nog uitstekend. Kan dit probleem ook later nog optreden?
Ook ik heb Big Sur vlekkeloos op mijn Imac2019 geïnstalleerd,het enige wat niet werkt is Luister nu, krijg een error occured try again.Heeft het te maken met de donkere modus, al die andere functie’s werken wel of moet er een instelling gewijzigd worden
Zijn er nog problemen gemeld hieromtrent
Hier ook een MBP mid 2014. Na de Big Sur update een grijs scherm. Alle opties al geprobeerd. Tot zover geen resultaat en MBP onbruikbaar.
Nadat ik de update Big Sur heb geïnstalleerd werkt mijn programma GARMIN base camp niet meer
Ik heb het geprobeerd, maar gelukkig (zo lees ik nu) had ik onvoldoende ruimte op mijn harde schijf, waardoor de update niet voltooid is. Ik wacht de berichten ook even af en blijf nog even op Catalina.
Big Sur werkt prima op mijn 13-inch MBP sind 2013. herstarten ook…
tot nu toe dan…
Groet
MacBook Pro late 2013. Big Sur geïnstalleerd en tot op heden geen problemen!
‘s-Hertogenbosch
Big Sur geinstalleerd op Mac Book Pro late 2013 geen problemen
Je kunt niet eens terug naar Catharina ook niet volgens de herstel procedures op een iMac 2020. Een losse SSD met Catharina zet hij om naar Big Sur ..
Vandaag de update uitgevoerd. Mijn MacBook Pro 2014 is niet meer op te starten…. grijs scherm en geen beweging meer in te krijgen. Is dit nu niet meer te verhelpen?
Mijn MacBook Pro medio 2014 heb ik gisteren ge-update naar Big Sur, en gelukkig, zonder problemen…
geïnstalleerd en werkt tot nu toe
ook mijn MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) werkt probleemloos op macOS Big Sur (tot nog toe ;-)
Het gaat specifiek over de 13-inch modellen van de MacBook Pro…. Advies, niet installeren op deze apparaten…
Mijn MacBook Pro 15″ Mid-2014 geeft geen problemen. Big Sur loopt als een zonnetje …