iPhone onderdelen- en servicegeschiedenis controleren via Instellingen

iOS

2 min leestijd

Heb je jouw iPhone al eens moeten laten repareren omdat het scherm stuk was of omdat sommige onderdelen niet goed werkte? Dan kun je sinds iOS 15.2 de servicegeschiedenis raadplegen.

De onderhoudsgeschiedenis toont informatie over de status en reparatiedetails van de iPhone en welke onderdelen zijn aangepast of vervangen. Zo weet je zeker welke reparaties zijn uitgevoerd, ook als je een tweedehands iPhone koopt.

Onderdelen- en servicegeschiedenis raadplegen

Wanneer je een iDevice laat repareren door Apple, een erkende serviceprovider of reparateur, kun je in de instellingen van je iPhone het onderdelen- en servicegeschiedenis raadplegen via onderstaande stappen.

• Open Instellingen op je iPhone
• Navigeer naar 'Algemeen'
• Tik op 'Info'
• Scrol omlaag naar 'Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis'

Wanneer je een reparatie aan je iPhone hebt laten uitvoeren kun je via dit overzicht de onderhoudsgeschiedenis raadplegen en zien welke onderdelen zijn aangepast of vervangen. Door op het onderdeel te tikken kun je meer informatie hierover raadplegen.

ook interessant

Uitleg over AppleCare+ en wat de kosten zijn van een reparatie

In dit artikel leggen we alles uit voer AppleCare+ en wat de kosten zijn van een reparatie van je iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.

Originele Apple onderdelen

Als je de reparatie door Apple of een erkende serviceprovider hebt laten uitvoeren worden er iets meer details gemeld. Als de service is uitgevoerd met originele Apple onderdelen en gereedschappen, wordt 'Origineel Apple onderdeel' weergegeven.

Heb je de reparatie bij een derde partij laten uitvoeren, dan komt er mogelijk 'onbekend onderdeel' te staan. Dit wordt weergegeven als de installatie van het onderdeel niet is voltooid of als het onderdeel is vervangen door een niet-origineel onderdeel; al eerder is gebruikt of geïnstalleerd in een andere iPhone; of niet werkt zoals verwacht.

Niet voor alle toestellen

Helaas worden nog niet alle te vervangen onderdelen getoond. Het verschilt per model hoe uitgebreid de geschiedenis is. Laat je bijvoorbeeld de iPhone 13 repareren, dan kunnen er meer details weergegeven worden dan bij een ouder model, een overzicht:

• Voor iPhone XR, XS, XS Max en nieuwer, waaronder iPhone SE (2e generatie), kunt u controleren of de batterij is vervangen.
• Voor modellen van de iPhone 11 kunt u controleren of de batterij of het beeldscherm is vervangen.
• Voor iPhone 12-, iPhone 13- en iPhone 14-modellen kunt u controleren of de achterbehuizing, de TrueDepth-camera, de batterij, het beeldscherm of de camera's aan de achterzijde zijn vervangen.

Meer informatie over deze meldingen lees je terug in het support-document van Apple.

ook interessant

Apple Self Service-reparaties: zelf je iPhone of Mac herstellen met originele onderdelen

Apple onderdelen, tools en handleidingen zijn nu ook beschikbaar voor consumenten via Self Service-reparaties om zelf je iPhone te herstellen