Menu

12 oktober 2011

Een fix voor ‘Error 3002’ bij het upgraden naar iOS 5

Een groot aantal iOS gebruikers krijgen bij het upgraden naar iOS 5 de foutcode “Error 3002” te zien. Wat exact deze foutmelding veroorzaakt is op dit moment nog niet duidelijk maar het probleem is in de meeste gevallen vrij simpel op te lossen.

In plaats van een update uit te voeren kies je voor het herstellen van je iOS Device. Belangrijk daarbij is dat je eerst een back-up maakt voordat je gaat herstellen, anders verlies je namelijk al je aanwezige data en instellingen.

Om iOS 5 te kunnen installeren op je iDevice dient je Mac voorzien te zijn van iTunes 10.5

Download de iOS 5.0 firmware voor je iDevice.

Sluit je iDevice aan en start iTunes 10.5

Selecteer je iDevice in de linkerkolom en Klik met de option⌥ ingedrukt op de ‘Herstel’-knop. Selecteer het IPSW bestand wat je hebt gedownload en de update wordt gestart, in de meeste gevallen zonder problemen.




Gerelateerde tips:




Reacties


  • Roland 12 oktober 2011 om 23:45

    En wat ook werkt: de software updaten met je iPhone in de Vliegtuigmodus. Na 15 vruchteloze pogingen (internal error), lukte het in 1x met de Vliegtuigmodus.. Bizar,maar waar

  • Joris 12 oktober 2011 om 23:56

    Helaas, heb net geprobeerd met vliegtuigmodus, geen succes.

  • Jeroen 12 oktober 2011 om 23:58

    Als we de verhalen op internet mogen geloven zijn de servers van Apple die de handtekeningen controleren hevig overbelast!

    Apples advies: Later proberen of blijven proberen.

    Ik heb voor het laatste gekozen en mijn iPhone 3GS is momenteel aan het updaten. Ik heb bovenstaande niet geprobeerd, geen idee of het werkt!

  • Martijn van Westerlaak 13 oktober 2011 om 0:04

    @Roland Vliegtuigmodus werkt ook hier. Bedankt voor de tip

  • Willeke 13 oktober 2011 om 0:05

    Helaas, ook ik heb de vliegtuidmodus geprobeerd en geen succes..
    Proberen, proberen, proberen dus :-((

  • Joris 13 oktober 2011 om 0:07

    Na de vliegtuigmodus nu de tip van appletips gevolgd. Bestand gedownload, option_herstel, weer foutmelding.
    Wil iedereen die dit leest zijn download/installatie pauzeren? Komt er misschien wat ruimte op de servers. Dank u ;)

  • ruud 13 oktober 2011 om 0:08

    yes met downloaden ipso en de vliegtuigmodus samen gelukt op ipad en iphone4

  • Midas 13 oktober 2011 om 0:08

    Update van de Ipad2 ging zonder problemen.
    Iphone4 is lastiger maar middels de herstel-knop is het uiteindelijk gelukt!

  • QuaySo 13 oktober 2011 om 0:20

    Na minstens 10 pogingen is ie dan nu toch echt aan het updaten. De verificatie bij Apple gooit duidelijk roet in het eten. Servers krijgen het flink te verduren in de eerste uren nadat IOS5 beschikbaar is gekomen…

  • Ingmarrr 13 oktober 2011 om 0:26

    Mijn iPhone 4 doet dus helemaal niks meer. Kreeg constant foutcode 3200 of 3014 en voordat ik het wist viel de telefoon uit en bleef ie haken op de laadbalk. iTunes herkent het apparaat momenteel ook niet meer. Heeft iemand een oplossing voor mij?

  • Laurens 13 oktober 2011 om 0:28

    Bedankt voor de tip!

  • Matthijs 13 oktober 2011 om 0:36

    Ik zat vast op het ‘connect to itunes’ scherm. Toen de sim-kaart eruit gehaald naar aanleiding van het vliegtuigmodus idee. Vervolgens een aantal keren opnieuw moeten proberen, maar nou doet hij het gewoon.
    Scheelt in ieder geval weer een half uur wachten op die firmware.

  • Erik 13 oktober 2011 om 0:40

    Na het volgen van deze instructies blijft mijn iPhone 4 in een vooralsnog eeuwige apple logo -> spinning wheel -> reboot cycle hangen. Kan hem wel in DFU modus zetten, maar restoren lukt (nog) niet, ook niet naar 4.3.

    Hoop dat het wel weer lukt op het moment dat het wat rustiger is op de servers van apple. Fijn is het in ieder geval niet :-)

  • Joris 13 oktober 2011 om 0:40

    @Ingmarr, thuisknop en aan/uit knop tegelijk inhouden totdat het scherm uitvalt. Should do the trick. Na een stuk of 20 keer is IOS 5 nu toch geïnstalleerd. De aanhouder wint.

  • Hans 13 oktober 2011 om 0:53

    Ik had 3014 op Ipad2. Simkaart verwijderd en vliegtuigmodus uit. Nu lijkt het goed tegaan..

  • Ingmarrr 13 oktober 2011 om 0:57

    @Joris. Oke bedankt, zal het proberen ! Jij had hetzelfde? Ik heb dus hetzelfde als @erik, alleen hij verwoord het wat beter

  • Thomas 13 oktober 2011 om 1:16

    Ik heb volgens mij hetzelfde als @ingmarrr en @erik maar homebutton en aan/uit knop ingedrukt houden heeft totaal geen effect. Het scherm gaat wel uit maar vervolgens gaat hij gewoon weer verder met het laten zien van het logo gevolgd door het laadcirkeltje, dan weer logo etc etc etc. Aansluiten op mijn computer via de kabel heeft ook geen effect en itunes ziet hem ook niet meer. Ik ben wel een beetje door mn opties heen. Iemand nog ideeën?

  • Erik 13 oktober 2011 om 1:25

    Na vele, vele malen proberen is het alsnog gelukt.

    @Ingmarrr: Probeer het inderdaad via DFU modus. Je krijgt dan als het goed is eerst weer een ‘Connect to iTunes’ scherm. Daarna (herhaaldelijk) herstellen, net zo lang tot ‘ie het slikt. Tenminste, dat heeft bij mij uiteindelijk gewerkt. Blijkt uiteindelijk toch ook gewoon aan de apple servers te hebben gelegen.

    (DFU: iPhone aansluiten, Power + Home indrukken, na 10 seconden Power loslaten, Home vasthouden totdat iTunes bericht geeft)

  • Ingmarrr 13 oktober 2011 om 1:35

    @erik Oke bedankt voor het advies. Nu is mijn vraag alleen, als ik die DFU modus gebruik ben ik dan alles kwijt? Of kan ik de telefoon daarna weer bijwerken met mijn back up ?

  • Satch 13 oktober 2011 om 1:40

    deze fix werkte gelukkig. Alles weer up to date. Alleen agenda op de iMac heeft alle afspraken dubbel staan….. iemand een idee hoe op te lossen>

  • Marco Schreijen 13 oktober 2011 om 1:56

    @Satch klik eens op agenda’s links boven en kijk welke agenda’s zijn aangevinkt. Ik had iCloud en MobileMe erin staan…

  • Ruud 13 oktober 2011 om 3:19

    Of gewoon je software update van je mac uitvoeren? Herstarten en dan lukt het gewoon :-)

  • Flieps 13 oktober 2011 om 7:46

    Helaas was herstellen de enige optie voor mij.

  • John 13 oktober 2011 om 8:49

    Dit heeft bij mij gewerkt. Gewoon downloaden en dan installeren als hier boven omschreven.

  • Satch 13 oktober 2011 om 9:24

    @Marco Schreijen. Ja inderdaad. Bij mij stond “op mijn Mac” en “iCloud” aangevinkt. Thanks!

  • Hans 13 oktober 2011 om 10:20

    Vraag over de update naar iOS5: Bij de update worden alle apps eerst gewist, en daarna teruggezet. Wat betekent dit voor gekochte tijdschriften als Wired die je via die app gekocht hebt? Worden die daarna ook teruggezet?

  • Günther Jauch 13 oktober 2011 om 10:25

    @hans

    Die blijf je gewoon behouden. Ik heb de VI app met tijdschriften, en die staan er na de update nog gewoon in.

    Vriendelijke groeten

    D’r Jünther

  • iMaccie 13 oktober 2011 om 10:35

    ik kreeg error 1635 na updaten naar iOS5, iphone doet het perfect, maar itunes zegt dat het niet kan nagaan of er een update is voor de aanbiedersinstellingen.

    iemand een idee wat dit kan zijn, of hoe dit op te lossen?

  • Hans de G 13 oktober 2011 om 23:53

    Bedankt voor deze tip. Het heeft bij mij gewerkt. Had al een paar keer geprobeerd iOS5 op mij iPad te krijgen, maar het maken een back-up liep steeds vast. Via deze methode stond ie er in een uur op.

  • Ozgen 15 oktober 2011 om 0:47

    Dan krijg ik een andere foutmelding: 3194

  • R. Koopman. 15 oktober 2011 om 21:17

    Herstel van Iphone bij Apple controleren. Wat een bullshit. Dit duurt al twee uur en er gebeurt niets. Wat te doen?

  • Rool 18 oktober 2011 om 22:00

    Ben na update iPad ios5 alle apps incl. gekochte apps van iPad kwijt. Weet iemand waar ik ze terug kan vinden?

  • Harry 30 oktober 2011 om 6:36

    Na 3002 error iPhone weer aan de praat gekregen. Echter alle files verdwenen. Muziek was te herstellen, maar de foto’s van de vakantie met mijn dochter zijn niet terug te halen. Heeft iemand een suggestie?

Een reactie toevoegen: