Oplossing wanneer iCloud Drive blijft hangen en het uploaden mislukt

Gevorderden

2 min leestijd

Met behulp van de iCloud Drive kun je al je documenten en bestanden bewaren in iCloud. Deze bevinden zich dan online in de cloud en worden vervolgens gesynchroniseerd met al je aangesloten apparaten. Wanneer je een bestand toevoegt of bewerkt wordt deze geüpload naar iCloud, dit proces kan helaas wel eens vastlopen.

iCloud Drive synchroniseert niet meer en er worden geen nieuwe bestanden meer geüpload of gedownload. Om dit op te lossen kun je als eerst je iPhone, iPad of Mac geforceerd herstarten. Als dat niet helpt kun je iCloud Drive herstellen om zo het probleem op te lossen.

Oplossing: iCloud Drive blijft hangen

Wanneer iCloud Drive vastloopt en niets meer wil uploaden of downloaden kun je het beste iCloud Drive herstellen. Voor je dit uitvoert ga je naar iCloud.com en log je in met je Apple ID. Controleer vervolgens bij 'iCloud Drive' of alle bestanden aanwezig zijn in iCloud, als dit het geval is kun je veilig iCloud Drive herstellen. Daarnaast kun je eventueel een back-up maken van je belangrijkste documenten zodat je niets kwijt geraakt. Volg daarna onderstaande stappen.

iCloud Drive herstellen op een Mac

• Open  ▸ Systeemvoorkeuren
• Navigeer naar je Apple ID en klik daarna op iCloud
• Schakel de optie 'iCloud Drive' uit

Het beste kun je kiezen voor 'Verwijder van Mac', zeker als op iCloud.com alle bestanden aanwezig zijn. Anders kan macOS de bestanden dubbel uploaden als je hierna de Drive-functie weer activeert. macOS zal alleen de bestanden verwijderen die ook in iCloud Drive aanwezig zijn, de documenten die niet zijn geüpload blijven aanwezig op je Mac.

Zodra de optie is uitgeschakeld dien je jouw Mac te herstarten om daarna iCloud Drive weer opnieuw in te schakelen. macOS zal nu de bestanden weer opnieuw downloaden en uploaden. In de meeste gevallen is het probleem nu opgelost.

ook interessant

Handmatig bepalen welke iCloud Drive mappen gedownload worden op een Mac

Je kunt handmatig bepalen welke iCloud Drive mappen gesynchroniseerd en gedownload worden met je Mac zodat de opslag optimaal blijft.

iCloud Drive herstellen op een iPhone of iPad

1. Open Instellingen
2. Tik op je Naam en navigeer naar 'iCloud'
3. Schakel de optie 'iCloud Drive' uit

iCloud Drive loopt nog steeds vast

Als iCloud Drive na bovenstaande stappen nog steeds vastloopt kun je het beste op alle apparaten iCloud uitschakelen en daarna weer opnieuw inschakelen. Dit kun je op een veilige manier doen zonder gegevens te verliezen, hoe dat precies werkt lees je terug in deze iCloud herstellen handleiding. Als dit geen oplossing biedt kun je het beste Apple Support raadplegen, zij kunnen dieper in je iCloud kijken en eventueel een boosdoener terugvinden.

ook interessant

iCloud herstellen en veilig uitschakelen

Het is mogelijk om iCloud te herstellen of veilig uit te schakelen zonder dat er gegevens verloren gaan. We leggen uit hoe je het beste iCloud uitschakelt.