26 juni 2021

Problemen met een Mac oplossen

Uitgebreid stappenplan voor macOS en OS X
3 min leestijd
Problemen met een Mac oplossen
macOS
3 min leestijd

Het kan zijn dat je Mac opeens niet meer naar behoren werkt, gegevens corrupt zijn geraakt, voortdurend blijft laden, vastloopt of opslag fouten geeft. Dat is erg vervelend, maar gelukkig zijn er een aantal simpele oplossingen.

Heb je bijvoorbeeld altijd problemen met die ene (niet-Apple) applicatie, dan kun je deze herinstalleren of op zoek gaan naar een alternatief. Wanneer macOS of OS X helemaal niet naar behoren werkt kun je onderstaande stappen uitvoeren om het probleem van je Mac op te lossen.

Mac geforceerd herstarten

Het eerste wat je altijd probeert is het geforceerd herstarten van je Mac, dit is vrij eenvoudig. oudt de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt tot het scherm zwart wordt en daarna het Apple logo verschijnt. Zodra het logo zichtbaar is kun je de power-knop loslaten. Zie je na 20 seconden nog steeds geen -logo, maar wel zwart beeld? Laat dan de aan/uit-knop los en druk deze weer opnieuw in tot het Apple logo verschijnt.

Mac geforceerd herstarten

Controleren op hardwareproblemen

Iedere Mac uit 2012 of nieuwer kan een ingebouwde test uitvoeren die de hardware van de Mac controleert. Als er problemen zijn worden deze dan aangegeven en kun je deze oplossen. Gedurende een aantal minuten worden alle hardware componenten door macOS gecontroleerd en een rapport samengesteld. De Apple Hardware Test is eenvoudig uit te voeren en kan met behulp van deze stappen.

ook interessant
Mac eenvoudig testen op hardware problemen
Mac eenvoudig testen op hardware problemen

Je kunt de hardware van je Mac testen op problemen. Deze Apple hardware test (AHT) werkt nauwkeurig en geeft oplossingen.

Opstarten in veilige modus

Bij problemen is het mogelijk om je Mac op te starten in de zogenaamde 'veilige modus'. Door alleen maar de Mac in deze modus op te starten kan het zelfs al mogelijk zijn dat het probleem verholpen is.

De veilige modus (safe mode) is een manier om een Mac op te starten waarbij er verschillende controles plaatsvinden. Daarnaast wordt voorkomen dat bepaalde software automatisch wordt ingeladen of geopend en wordt randapparatuur niet geactiveerd.

Het activeren en opstarten van de veilige modus is verschillend per type Mac. Daarom kun je het beste ons uitgebreide stappenplan raadplegen via onderstaande link.

ook interessant
Mac opstarten in veilige modus om problemen te verhelpen
Mac opstarten in veilige modus om problemen te verhelpen

Een Mac kun je bij problemen opstarten in veilige modus (safe mode), hierdoor kun je taken uitvoeren of herstellen. Bekijk deze handleiding.

Herstel de PRAM, NVRAM en SMC

Een andere oplossing is het herstellen van de PRAM, NVRAM en SMC. Je Mac is voorzien van PRAM (parameter random access memory) en NVRAM (non-volatile random-access memory) geheugenblokken. In deze geheugenblokken worden een aantal standaard instellingen bewaard die mogelijk corrupt zijn geraakt. Wanneer de problemen aanhouden kun je de System Management Controller (SMC) herstellen.

macOS-herstelmodus activeren

Herinstalleer macOS (OS X)

Wanneer bovenstaande oplossingen niet helpen heb je nog de mogelijkheid om macOS (OS X) opnieuw te installeren. Het klinkt drastisch, maar je kan perfect macOS opnieuw installeren zonder verlies van je persoonlijke data. De software van je Mac wordt dan geherinstalleerd, maar je bestanden, gegevens en instellingen blijven behouden. In principe wordt er een 'verse' macOS-update geïnstalleerd. Klik hier voor het stappenplan.

ook interessant
macOS (OS X) opnieuw installeren zonder je gegevens te verliezen
macOS (OS X) opnieuw installeren zonder je gegevens te verliezen

macOS opnieuw installeren zonder verlies van gegeven, de herinstallatie van je Mac kan problemen oplossen.

Mac compleet opnieuw installeren

In het slechtste geval moet je jouw Mac volledig opnieuw installeren, met als gevolg dat je persoonlijke data en gegevens moet wissen. Gelukkig kun je dan een Time Machine back-up terugzetten of de gegevens bewaren op een externe harde schijf of online. We hebben al eerder uitgelegd hoe je jouw Mac compleet opnieuw kunt installeren (clean install), deze uitleg vind je terug in deze Clean Install handleiding.

Nog steeds problemen met je Mac? Vraag hulp op appletips Genius

info
Auteur Wesley Fabry
Bijgewerkt22/10/2021 14:38
Categorie macOS
Feedback Probleem melden
Delen 𝕏
  37 reacties

Reacties

Laat een reactie achter



Download gratis de appletips app
voor iPhone en iPad in de App Store