26 juni 2021

Problemen met een Mac oplossen

Uitgebreid stappenplan voor macOS en OS X
3 min leestijd
Problemen met een Mac oplossen
macOS
3 min leestijd

Het kan zijn dat je Mac opeens niet meer naar behoren werkt, gegevens corrupt zijn geraakt, voortdurend blijft laden, vastloopt of opslag fouten geeft. Dat is erg vervelend, maar gelukkig zijn er een aantal simpele oplossingen.

Heb je bijvoorbeeld altijd problemen met die ene (niet-Apple) applicatie, dan kun je deze herinstalleren of op zoek gaan naar een alternatief. Wanneer macOS of OS X helemaal niet naar behoren werkt kun je onderstaande stappen uitvoeren om het probleem van je Mac op te lossen.

Mac geforceerd herstarten

Het eerste wat je altijd probeert is het geforceerd herstarten van je Mac, dit is vrij eenvoudig. oudt de aan/uit-knop van je Mac ingedrukt tot het scherm zwart wordt en daarna het Apple logo verschijnt. Zodra het logo zichtbaar is kun je de power-knop loslaten. Zie je na 20 seconden nog steeds geen -logo, maar wel zwart beeld? Laat dan de aan/uit-knop los en druk deze weer opnieuw in tot het Apple logo verschijnt.

Mac geforceerd herstarten

Controleren op hardwareproblemen

Iedere Mac uit 2012 of nieuwer kan een ingebouwde test uitvoeren die de hardware van de Mac controleert. Als er problemen zijn worden deze dan aangegeven en kun je deze oplossen. Gedurende een aantal minuten worden alle hardware componenten door macOS gecontroleerd en een rapport samengesteld. De Apple Hardware Test is eenvoudig uit te voeren en kan met behulp van deze stappen.

ook interessant
Mac eenvoudig testen op hardware problemen
Mac eenvoudig testen op hardware problemen

Je kunt de hardware van je Mac testen op problemen. Deze Apple hardware test (AHT) werkt nauwkeurig en geeft oplossingen.

Opstarten in veilige modus

Bij problemen is het mogelijk om je Mac op te starten in de zogenaamde 'veilige modus'. Door alleen maar de Mac in deze modus op te starten kan het zelfs al mogelijk zijn dat het probleem verholpen is.

De veilige modus (safe mode) is een manier om een Mac op te starten waarbij er verschillende controles plaatsvinden. Daarnaast wordt voorkomen dat bepaalde software automatisch wordt ingeladen of geopend en wordt randapparatuur niet geactiveerd.

Het activeren en opstarten van de veilige modus is verschillend per type Mac. Daarom kun je het beste ons uitgebreide stappenplan raadplegen via onderstaande link.

ook interessant
Mac opstarten in veilige modus om problemen te verhelpen
Mac opstarten in veilige modus om problemen te verhelpen

Een Mac kun je bij problemen opstarten in veilige modus (safe mode), hierdoor kun je taken uitvoeren of herstellen. Bekijk deze handleiding.

Herstel de PRAM, NVRAM en SMC

Een andere oplossing is het herstellen van de PRAM, NVRAM en SMC. Je Mac is voorzien van PRAM (parameter random access memory) en NVRAM (non-volatile random-access memory) geheugenblokken. In deze geheugenblokken worden een aantal standaard instellingen bewaard die mogelijk corrupt zijn geraakt. Wanneer de problemen aanhouden kun je de System Management Controller (SMC) herstellen.

macOS-herstelmodus activeren

Herinstalleer macOS (OS X)

Wanneer bovenstaande oplossingen niet helpen heb je nog de mogelijkheid om macOS (OS X) opnieuw te installeren. Het klinkt drastisch, maar je kan perfect macOS opnieuw installeren zonder verlies van je persoonlijke data. De software van je Mac wordt dan geherinstalleerd, maar je bestanden, gegevens en instellingen blijven behouden. In principe wordt er een 'verse' macOS-update geïnstalleerd. Klik hier voor het stappenplan.

ook interessant
Mac opnieuw installeren zonder je gegevens te verliezen
Mac opnieuw installeren zonder je gegevens te verliezen

macOS opnieuw installeren zonder verlies van gegeven, de herinstallatie van je Mac kan problemen oplossen.

Mac compleet opnieuw installeren

In het slechtste geval moet je jouw Mac volledig opnieuw installeren, met als gevolg dat je persoonlijke data en gegevens moet wissen. Gelukkig kun je dan een Time Machine back-up terugzetten of de gegevens bewaren op een externe harde schijf of online. We hebben al eerder uitgelegd hoe je jouw Mac compleet opnieuw kunt installeren (clean install), deze uitleg vind je terug in deze Clean Install handleiding.

Nog steeds problemen met je Mac? Vraag hulp op appletips Genius

info
Auteur Wesley Fabry
Bijgewerkt22/10/2021 14:38
Categorie macOS
Feedback Probleem melden
Delen 𝕏
  38 reacties

Reacties

  • Reactie van Mandy P.
    Mandy P.

    Bij het opstarten van mijn overgenomen Macbook 13 inch 2020 krijg ik steeds de melding: -1200F op mijn scherm bij “”Starting internet Recovery””

    Wie heeft hier ervaring mee?

    Beantwoorden
  • Reactie van Bente
    Bente

    Ik kan geen time machine reservekopie vinden en als ik bij installeer Mac OS X Lion opnieuw krijg ik de foutmelding ‘Downloaden van vereiste extra onderdelen voor Mac OS X-installatie mislukt’ wat moet ik nu? Bedankt alvast!

    Beantwoorden
  • Reactie van Silvia
    Silvia

    Is deze site nog actief?
    De link naar de combo update verwijst naar een oude Mac versie

    Mijn laptop doet moeilijk met de wifi, af en toe opent ineens een andere website dan waar ik op stond.. allemaal gekke dingen.
    Soms denk ik ‘ ben ik gehackt??’ maar ik kan niet onderscheiden wat evt. systeemproblemen zijn en wat een hack kan zijn.

    Dus ik dacht ik ga maar het systeem opnieuw installeren. Dat er dan ook de caches … worden herinstalleert met combo update, lijkt me slim

    Beantwoorden
    1. Reactie van Wesley Fabry
      Wesley Fabry
      appletips

      Vanaf macOS Big Sur biedt Apple geen combo-updates meer aan, als je macOS opnieuw wil installeren kun je beter deze stappen volgen: https://www.appletips.nl/os-x-opnieuw-installeren-zonder-je-gegevens-te-verliezen/

  • Reactie van Jurjen
    Jurjen

    Na een beveiligingsupdate op mijn iMac wil deze niet meer naar behoren opstarten. Ik zie wel het Apple logo en het balkje loopt ook vol, zij het erg langzaam. Maar dan gebeurd er niets. Ook niet nadat ik diverse tips heb opgevolgd en uitgevoerd. Wat kan er mis zijn?

    Beantwoorden
  • Reactie van Jelle
    Jelle

    Mijn Macbook Air heeft problemen sinds ik OS Catalina heb geinstalleerd. Als ik mijn laptop dichtklap en deze een paar uur later weer open, komt het regelmatig voor dat de laptop zichzelf heeft afgesloten ‘vanwege een probleem’. Vervelend, want ik heb vaak een game openstaan. Iemand de gouden tip?

    Beantwoorden
  • Reactie van Wesley Fabry
    Wesley Fabry
    appletips

    Feedback kun je hier achterlaten: https://www.appletips.nl/feedback-apple/

    Beantwoorden
  • Reactie van Rudi Jager
    Rudi Jager

    Catalina start op met een achtergrondfoto van een eiland. Uiteindelijk staat er dan toch weer de oude foto uit de bergen. Herhaaldelijk verdwijnt de Docks kolom. Ik kan dit herstellen met opnieuw starten met ingedrukte shift-knop. Dit is toch niet wat tikvan Apple gewend ben. Waar kan ik dit doorgeven bij de ontwikkelafdeling van Apple?

    Beantwoorden
  • Reactie van Johan
    Johan

    Hi allemaal, ik heb een nieuwe ssd in me MacBook gestopt. En alle stappen gedaan die ik moet doen. Maar zodra er staat selecteer schijf voor de software. Zie ik helemaal geen schijf staan. Kan iemand mij daarmee helpen

    Beantwoorden
    1. Reactie van Wesley Fabry
      Wesley Fabry
      appletips

      Daar weet ik helaas ook geen antwoord op. Het beste kun je deze vraag stellen op https://genius.appletips.nl Onze experts en leden weten misschien een oplossing…

  • Reactie van Specter
    Specter

    Even clean-install OS X El Capitan is okay, MAAR..

    Zet automatische Updates UIT en ga Niet verder dan
    OS X El Capitan 10.11.4 Wanneer je update naar 10.11.6…
    san ben je weer de Sjaak, iPhoto doet het dan weer niet meer.

    Beantwoorden
  • Reactie van van oudenhove marie
    van oudenhove marie

    Heb mijn iMac gisteren volledig herinstalleerd. Wat goed gelukt is. Nu wil ik deze morgen heropstarten en vraagt hij mij een password ik druk hetzelfde in als dat van mijn Pro mac omdat ik alles gekopieerd had van deze pC en nu aanvaard hij dat niet.
    Ik heb wel mijn kepad kunnen installeren maar mijn toetsenbord draadloos gaat niet dus ik kan geen nieuw password aanmaken.
    Kunnen jullie mij helpen aub?

    Beantwoorden
  • Reactie van Ruth
    Ruth

    Sinds update naar 10.14.1 zijn de inlog icoons voor de verschillende gebruikers op mijn MAC op het eerste scherm dat je ziet
    ontzettend groot geworden; hoe krijg ik die weer kleiner?

    Beantwoorden
    1. Reactie van Wesley Fabry
      Wesley Fabry
      appletips

      Het klopt dat de iconen groter zijn geworden vanaf mojave, dat is voor betere toegankelijkheid. Voor als nog is dit niet aan te passen zo ver ik weet. https://forums.macrumors.com/threads/login-screen-icons-are-large-suddenly.2144101/

  • Reactie van Arnold de Jong
    Arnold de Jong

    Wat als na herstart en cmd+R wordt ingedrukt geen apple loge verschijnt ?

    Beantwoorden
  • Reactie van Luuk
    Luuk

    Hallo,
    Ik denk dat ik per ongeluk mijn systeemmap heb verwijderd aangezien ik mijn macbook heb verkocht. Nu wil ik Mac OS herstarten maar gaat dat niet aangezien hij geen schijf kan vinden. Kan iemand mij helpen?

    Beantwoorden
  • Reactie van Wesley Fabry
    Wesley Fabry
    appletips

    Gaat het hier om Martin?: https://www.appletips.nl/grijs-scherm-hangslot-mac/

    Het beste kun je dit soort vragen stellen op https://genius.appletips.nl
    Onze experts en leden helpen graag.

    Beantwoorden
  • Reactie van Martin
    Martin

    Mijn iMac wil niet meer opstarten, wanneer ik de startknop indruk en dan de cmd-toets + R gebruik dan verschijnt een slot op het scherm.
    Welke code moet ik hier invoeren om dat slot te openen?

    Beantwoorden
  • Reactie van Bert
    Bert

    /Users/bertsmeets/Desktop/Schermafbeelding 2017-05-02 om 10.00.14.png

    Ik slaag er niet meer in om mijn vuilbak leeg te krijgen wat zou het probleem kunnen zijn

    Beantwoorden
  • Reactie van Ria
    Ria

    Als ik mijn scheme aan tik licht het op en kan geen programma.aanklikken

    Beantwoorden
  • Reactie van Johan
    Johan

    probleem: als ik bijv op een titel, link oud wil klikken werkt dat niet omdat er dan een popup paneltje/schermpje opduikt met keuzes. Ik wil dat weg hebben.
    Heeft het met de knoppenbalk te maken of zo?

    Beantwoorden
  • Reactie van Kaatje
    Kaatje

    @jordy CleanMyMac kun je ook gebruiken, deze heb ik afgelopen zomer gedownload en ben er nog steeds erg tevreden over. Het is niet alleen handig om ruimte vrij te maken, maar ook dingen die heel veel ruimte innemen laat hij goed zien. http://www.appletips.nl/gebruik-cleanmymac-3-om-je-mac-fit-te-houden/

    Beantwoorden
  • Reactie van blues
    blues

    Beste Jordy,zoek ’s bij appletips.nl, hdd opruimen, sleepimage, sluimerstand…
    Het zal waarschijnlijk veel oplossen.
    grtz

    Beantwoorden
  • Reactie van Jordy
    Jordy

    Hierbij moet ik opmerken dat indien ik al mijn programma’s in de map programma’s selecteer, dan wordt er vermeld dat deze 11 GB in beslag nemen. Waar zit die overige 26 GB dan?

    Beantwoorden
  • Reactie van Jordy
    Jordy

    Ik verbruik 37,37 GB aan programma’s, terwijl ik enkel Spotify, Dropbox en een Office pakket (2011) op mijn MacBook Air (Begin 2014) heb staan. Hierdoor merk ik dat mijn MacBook behoorlijk trager is geworden tov een jaar geleden. Ik vraag me daarom af of de ruimte die in beslag wordt genomen door programma’s normaal is of dat er nog programma’s van vroeger ergens rond zwerven in mijn MacBook?Hoe zou ik dit probleem het beste kunnen oplossen?

    Beantwoorden
  • Reactie van Johan
    Johan

    Ik heb een problemen het downloaden van OS X Yosemite 10.10.5 Combo Update.
    Als ik deze wil installeren krijg ik de foutmelding “ongeldig controlegetal”
    Kan niet via de apple store updaten .

    Beantwoorden
  • Reactie van Wesley Fabry
    Wesley Fabry
    appletips

    Deze cache bestanden kun je verwijderen door Finder te openen en voer de toetscombinatie cmd⌘ + shift⇧ + G, plak in het veld het volgende pad:

    ~/Library/Caches/

    Vervolgens dien je de mappen ‘CloudKit’ en ‘com.apple.finder’ verwijderen, de cache is dan geleegd en wordt opnieuw opgebouwd.

    Beantwoorden
  • Reactie van vroy
    vroy

    Jx brengt iets aan, maar dan zonder verdere uitleg. Daar ik, en Erik, en nog meer appels het allemaal niet zo weten, zou ik ook graag weten wat er verder te doen staat,
    Merci.

    Beantwoorden
  • Reactie van Eric
    Eric

    @JX hoe verwijder ik die caches dan?

    Beantwoorden
  • Reactie van Jx
    Jx

    Finder cash en icloud drive cash verwijderen helpt ook goed als finder erg traag is

    Beantwoorden
  • Reactie van klaron
    klaron

    Als ik opstart met CMD+R en kies voor OSX opnieuw installeren dan wil hij Mavericks gaan installeren maar ik heb Yosemite.
    Vreemd…

    Beantwoorden
  • Reactie van Wesley Fabry
    Wesley Fabry
    appletips

    Het gaat er ook om wat je probleem is, in sommige gevallen wilt OS X niet goed opstarten, dan is vaak veilige modus de enige oplossing, het is een algemeen artikel, dus krijg je een algemene oplossing.

    Beantwoorden
  • Reactie van floopiedoopie
    floopiedoopie

    “schijfbevoegdheden herstellen in veilige modus”?
    Eerste keer in 15 jaar dat ik dit lees.
    Wat is de de zin van die combinatie?
    Of herstelt me gewoonweg schijfbevoegdheden of start men is op in veilige modus en weer terug normaal.
    Maar speciaal in veilige modus opstarten om dan schijfbevoegdheden te herstellen?
    Eigen uitvinding of is dit een Apple werkwijze?

    Beantwoorden
  • Reactie van Richard
    Richard

    Goeie tip!!

    Beantwoorden
  • Reactie van PB
    PB

    Aan de andere kant ook wel weer eens lekker om helemaal op nieuw te beginnen en een clean instap te doen. Na een paar jaarscheet het toch weer de nodige ruimte en snelheid. Hoeft dus niet altijd negatief te zijn.

    Beantwoorden
    1. Reactie van Wesley Fabry
      Wesley Fabry
      appletips

      @PB daat heb je helemaal gelijk in, eigenlijk raden we aan bij iedere nieuwe grote OS X update OS X opnieuw te installeren.

  • Reactie van Wesley Fabry
    Wesley Fabry
    appletips

    @kay dat klopt helemaal ?

    Beantwoorden
  • Reactie van Kay van Aarssen
    Kay van Aarssen

    Neem aan dat de “Combo Update” Geen software, instellingen aanpast. Dus dat alles na de update weer is zoals het was…
    In feite dus een Update naar de laatste versie maar dan met wat schoonmaak taken als ik het goed begrijp?

    Beantwoorden

Laat een reactie achter



Wil je appletips meldingen ontvangen?

Je kunt zelf aangeven over welke onderwerpen je medlingen wilt ontvangen en natuurlijk kun je deze ook weer uitschakelen.

Nadat je op akkoord klikt zal je webbrowser vragen of je akkoord gaat met het ontvangen van pushberichten.


AKKOORD    NEE BEDANKT
Download gratis de appletips app
voor iPhone en iPad in de App Store