Een zeer klein aantal gebruikers met Apple Watch series 5 en SE ervaren problemen met het opladen van de slimme horloge. Door een batterijprobleem kan de Apple Watch niet meer worden opgeladen nadat de spaarstand geactiveerd is. Apple erkent dit probleem en repareert gratis de Apple Watch (onder voorwaarden).

Voor je een reparatie aanvraagt is het belangrijk dat je jouw Apple Watch eerst probeert te updaten naar watchOS 7.3.1 installeert. Via deze software-update probeert Apple het oplaadprobleem op te lossen. Wanneer dit niet helpt kun je een reparatie aanvragen. lees verder ▸

Een zeer klein aantal gebruikers met een MacBook Pro uit 2016 of 2017 ervaren problemen met het opladen van de laptop. Door een batterijprobleem kan de Mac niet meer dan 1% worden opgeladen. Apple erkent dit probleem en vervangt de accu gratis (onder voorwaarden).

Voor je een reparatie aanvraagt is het belangrijk dat je jouw Mac eerst update naar macOS Big Sur 11.2.1 of de aanvullende update van macOS Catalina installeert. Via deze software-update probeert Apple het batterijprobleem op te lossen voor nog niet getroffen Macs. Wanneer dit niet helpt kun je een reparatie aanvragen. lees verder ▸

Dat de AirPods Max geen power-knop hebben wordt nu helaas pijnlijk duidelijk. Steeds meer AirPods Max eigenaren klagen over batterijproblemen. Zowel op Reddit, sociale media, Apple Support forum, als op diverse fora bespreken gebruikers het probleem. Zo loopt de accu gedurende de dag leeg zonder dat de AirPods Max gebruikt wordt.

Samen met de koptelefoon wordt een Smart Case geleverd, wanneer je de Max in de case plaatst wordt de energiezuinigestand ingeschakeld en actieve verbindingen verbroken. In de praktijk lijkt dit niet het geval te zijn en neemt de accuduur af gedurende de nacht. Van 100% naar 1% is geen uitzondering. lees verder ▸

De iPhone 12 en iPhone 12 Pro zijn nu een aantal weken beschikbaar en over het algemeen wordt Apple's nieuwste smartphone met open armen ontvangen. Echter is er een steeds groter wordende groep die klachten heeft. Zo zou de iPhone 12 (Pro) niet goed werken met sommige Qi-laders en netwerk- en batterijproblemen.

Verschillende gebruikers melden problemen met het mobiele netwerk, het wisselen tussen zendmasten verloopt niet altijd vlekkeloos. Daarnaast ervaren sommige iPhone 12-gebruikers problemen met de accu. Deze loopt leeg, zelfs wanneer zaken zoals wifi en bluetooth zijn uitgeschakeld en het toestel in stand-by modus staat. De accuproblemen zijn overigens niet exclusief voor de iPhone 12 (Pro) toestellen, ook andere iOS 14-apparaten hebben hier last van. lees verder ▸

Na een aantal klachten van gebruikers heeft Apple de problemen met iPhone XS (Max) en iPhone XR Smart Battery Case onderzocht. Hun conclusie was glashelder, de batterij case kan in sommige gevallen slecht tot niet functioneren. Om die reden heeft Apple besloten de cases te vervangen.

De betrokken cases zijn geproduceerd tussen januari 2019 en oktober 2019. Apple laat met klem weten dat het hier niet gaat om een veiligheidsprobleem, alleen kan het zijn dat de case niet naar behoren werkt. Om de service optimaal te houden vervangt het Cupertino's bedrijf de case kosteloos. lees verder ▸