Oplossingen wanneer Universele Bediening niet werkt op Mac of iPad

iPadOS

3 min leestijd

Sinds macOS Monterey en iPadOS 15 heb je slechts één toetsenbord, muis of trackpad nodig om naadloos te switchen tussen je Mac en iPad. Met Universele bediening kun je de cursor verplaatsen van je Mac naar een andere Mac of iPad, toch kan het zijn dat deze functie niet werkt.

Zo kan het zijn dat je de cursor niet kunt verplaatsen naar een iPad of je helemaal de verbinding niet tot stand kunt brengen. Een veelgehoorde klacht heeft betrekking tot de iPhone, veel gebruikers kunnen deze niet verbinden. En dat is logisch, Universal Control werkt alleen met ondersteunende Mac en iPad modellen, de iPhone kan hierbij niet gebruikt worden.

Apparaten die Universele Bediening ondersteunen

Als je gebruik wilt maken van Universele Bediening moet je Mac macOS Monterey 12.3 of nieuwer draaien en je iPad voorzien zijn van iPadOS 15.4 of nieuwer. Ook kun je de functie niet op alle apparaten gebruiken. Universal Control werkt alleen op onderstaande apparaten:

• MacBook (2016 of nieuwer)
• MacBook Air (2018 of nieuwer)
• MacBook Pro (2016 of nieuwer)
• iMac (2017 of nieuwer)
• 27-inch iMac (eind 2015 of nieuwer)
• iMac Pro, Mac mini (2018 of nieuwer)
• Mac Pro (2019)
• iPad Pro
• iPad Air (3e generatie of nieuwer)
• iPad (6e generatie of nieuwer)
• iPad mini (5 generatie of nieuwer)

Voorwaarden voor Universal Control

Om gebruik te maken van Universele Bediening moet je voldoen aan enkele voorwaarden, alleen dan kun je je muis, trackpad of toetsenbord uitwisselen tussen meerdere apparaten. De eisen zijn als volgt:

• Op beide apparaten moet je zijn ingelogd met hetzelfde Apple ID en iCloud-account
• Je Apple ID moet beveiligd zijn met tweefactorauthenticatie
• Handoff moet zijn ingeschakeld
• Bluetooth moet ingeschakeld zijn op je Mac en iPad
• Beide apparaten moeten verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk
• Persoonlijke hotspot via een iPad moet zijn uitgeschakeld
• De afstand tussen je Mac en iPad mag niet groter zijn dan 10 meter
• Je kunt maximaal drie apparaten 'koppelen' aan elkaar

ook interessant

Apple ID en iCloud account beveiligen met Twee-factor-authenticatie

Met behulp van deze handleiding kun je makkelijk je iCloud en Apple ID beveiligen en kun je Twee-factor-authenticatie inschakelen.

Inschakelen via Systeeminstellingen

1. Open  ▸ Systeeminstellingen op je Mac
2. Navigeer naar 'Beeldschermen'
3. Klik op 'Geavanceerd'
4. Schakel de optie 'Sta toe dat je aanwijzer en toetsenbord bewegen van en naar een Mac op iPad in de buurt' in
5. Pas eventueel de overige opties aan

Op een iPad kun je de optie beheren via Instellingen ▸ Algemeen ▸ AirPlay en Handoff ▸ Schakel 'Cursor en toetsenbord' in.

Draai je nog macOS Monterey? Dan kun je dit aanpassen via  ▸ Systeemvoorkeuren ▸ Beeldschermen ▸ Universele bediening ▸ Schakel de optie 'Sta toe dat je cursor en toetsenbord bewegen van en naar een Mac op iPad in de buurt' in en pas eventueel de overige opties aan.

ook interessant

Universele bediening instellen en gebruiken op een iPad en Mac

Universele bediening (Universal Control) handleiding: cursor en toetsenbord verplaatsen naar andere Mac of iPad.

Wanneer Universele bediening niet werkt

In sommige gevallen kunnen bepaalde instellingen en diensten ervoor zorgen dat de universele bediening niet werkt. Zo kan de Firewall op je Mac ervoor zorgen dat je de cursor en toetsenbord niet kunt delen. Ook sommige VPN-diensten kunnen ervoor zorgen dat je de functie niet kunt gebruiken. Tot slot werkt Universal Control alleen op een Mac en iPad, de iPhone kan niet worden gebruikt.

Overige oplossingen

• Herstart je Mac en iPad geforceerd
• Bij problemen kun je opnieuw inloggen met iCloud
• Verbind draadloze muizen en toestenborden opnieuw met je Mac
• Bluetooth problemen oplossen op een Mac

ook interessant

iCloud herstellen en veilig uitschakelen

Het is mogelijk om iCloud te herstellen of veilig uit te schakelen zonder dat er gegevens verloren gaan. We leggen uit hoe je het beste iCloud uitschakelt.