Apple start vervangingsprogramma voor iPad Air 2019 met zwart scherm
Apple is een vervangingsprogramma gestart voor de iPad Air 2019. Sommige modellen kunnen plotseling een zwart scherm krijgen en kan daarna niet meer worden ingeschakeld.
De betrokken iPads zijn geproduceerd tussen maart 2019 en oktober 2019. Om de service optimaal te houden vervangt het Cupertino's bedrijf de iPad kosteloos.
Vervangingsprogramma voor iPad Air 2019
Apple heeft vastgesteld dat sommige iPad Air modellen mogelijk een zwart scherm krijgen en niet meer kunnen worden ingeschakeld. Voor de iPad op zwart gaat verschijnt er mogelijk een korte flikkering of flits en kan de iPad niet meer gebruikt worden. Dat is uiteraard niet de bedoeling en daarom vervangt Apple de iPads. Apple laat weten dat het alleen om de iPad Air modellen uit 2019 gaat, overige iPads zijn niet getroffen door dit probleem. Wat de oorzaak is, is momenteel niet bekend.
iPad Air met zwart scherm vervangen
Wanneer je iPad plotseling een zwart scherm vertoond en je kan deze na opladen niet meer inschakelen, dan kom je mogelijk in aanmerking voor een gratis vervanging. Let wel, de iPad Air 2019 moet aangeschaft tussen maart 2019 en oktober 2019, daarnaast kun je alleen maar in aanmerking komen voor deze gratis vervanging binnen 2 jaar na aankoopdatum.
Let wel, de iPad wordt voorafgaand aan elke service onderzocht om te controleren of deze in aanmerking komt. Als de tablet schade heeft die de mogelijkheid om de reparatie uit te voeren, zoals een gebarsten scherm, belemmert, moet dat probleem eerst worden opgelost vóór de service. In sommige gevallen kunnen er dan wel kosten verbonden zijn aan de extra reparatie.
Je kunt de iPad laten controleren en vervangen bij een Apple Store of via een erkende Apple-serviceprovider. Meer info over het vervangingsprogramma lees je terug op deze support-pagina, uiteraard kun je contact opnemen met Apple Support wanneer je vragen hebt over dit programma.
Goed om te weten, de reparatie kan alleen uitgevoerd worden in het land waar je het product hebt gekocht. Heb je deze bijvoorbeeld in het buitenland gekocht kan dit een probleem zijn. Neem daarom eerst contact op met Apple om dit te bespreken.
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Bijgewerkt | 09/03/2020 13:43 | |
| Categorie | Nieuws | |
Reacties
De productiedatum en aanschafdatum kan nogal verschillen van elkaar.
Helaas wordt de gratis vervanging alleen uitgevoerd tot max 2 jaar na aankoopdatum. Het beste bespreek je dit dan met Apple en refereer je naar het officiële support-document: https://support.apple.com/nl-nl/ipad-air-3rd-gen-program-for-blank-screen-issue
Klopt Sylvan, alleen de iPads voor Maart en Oktober vertonen deze problemen. Wellicht toen een fout in de productie geweest.
Die van mij is van maart 2019, hij doet het nog goed, hoop dat het dus geen tijdelijke actie is van Apple want anders zou je bijna hopen dat hij stuk gaat. En kan toch niet zo zijn dat straks over 3 jaar is apple niet thuis geeft, als je garantie wilt claimen.
gloeiende gloeiende
Ik vind wel dat er vaak wat mis is met Apple producten. Toch blijft het mooi en gebruiksvriendelijk. Mijn ma heeft er ‘gelukkig’ een van november. Dus in de iPad Air 2019 modellen vanaf november hebben ze dit probleem aangepakt?