Apple start serviceprogramma voor stroomproblemen met Mac mini met M2-chip
Ben je in het bezit van een Mac mini met M2-chip, en kan deze soms moeilijk of niet meer worden ingeschakeld? Dan kom je mogelijk in aanmerking voor het nieuwe serviceprogramma van Apple om de Mac mini gratis te laten repareren.
Apple heeft na onderzoek vastgesteld dat de stroomvoorzieningen van een zeer klein percentage van de Mac mini-apparaten mogelijk problemen vertoont. De getroffen computers werden geproduceerd tussen 16 juni 2024 en 23 november 2024 en komen in aanmerking voor gratis reparatie.
Mac mini M2-chip serviceprogramma
Ben je in het bezit van een Mac mini met M2-chip? Dan kan het zijn dat je in aanmerking komt voor een gratis reparatie van de computer. Apple heeft namelijk vastgesteld dat de stroomvoorzieningen van een zeer klein percentage Mac mini-computers mogelijk problemen vertoont. Dit geeft als resultaat dat je uiteindelijk je Mac niet meer kunt inschakelen. Hieronder leggen we uit hoe je je Mac mini kunt aanmelden.
- Zoek het serienummer van je Mac mini op, dat doe je zo
- Ga de Mac mini met M2-chip serviceprogramma-webpagina
- Vul het serienummer in het daarvoor bestemde veld
- Klik op 'Indienen'
- Het serienummer wordt gecontroleerd
Serviceproces
De getroffen apparaten werden geproduceerd tussen 16 juni 2024 en 23 november 2024 en komen in aanmerking voor gratis reparatie. Komt je Mac mini met M2-chip niet in aanmerking, en is deze buiten deze periode geproduceerd, dan valt deze buiten serviceprogramma.
Kies een van de onderstaande opties om je Mac mini te laten repareren. De Mac wordt voorafgaand aan elke service onderzocht om te controleren of deze in aanmerking komt voor dit programma.
- Zoek een erkende Apple-serviceprovider.
- Maak een afspraak bij een Apple Store.
- Neem contact op met Apple Support om serviceverzoek te regelen via het Apple Repair Center.
Opmerking: als je Mac mini schade heeft die het vermogen om de reparatie te voltooien belemmert, moet dat probleem vóór de service worden opgelost. In sommige gevallen kunnen er kosten verbonden zijn aan de extra reparatie.
Het programma dekt in aanmerking komende Mac mini voor drie jaar na de eerste verkoop van het apparaat.
Terugbetaling na reparatie
Als je denkt dat je Mac mini met M2 door dit probleem is getroffen en je hebt al eerder betaald om je Mac te laten repareren, dan kun je contact opnemen met Apple voor een terugbetaling.
Aanvullende informatie
Apple kan reparaties weigeren of beperken tot het oorspronkelijke land of de oorspronkelijke regio van aankoop. Voor Mac mini-apparaten die zijn gekocht in landen die lid zijn van de EER, is de service beschikbaar in andere landen die lid zijn van de EER. Dit wereldwijde Apple-serviceprogramma breidt de standaard garantiedekking van de Mac mini niet uit. De consumentenrechten worden niet beïnvloed door dit programma.
| Auteur | Wesley Fabry | |
| Datum | 16/06/2025 09:25 | |
| Categorie | Nieuws | |
